COOP Medmera mer

Hur har vi det med stora inköp om man sätter in pengar på kortet och kontaktar kundtjänst i förväg? Hur stora belopp kan man handla för?
 
spritfet skrev:Hur har vi det med stora inköp om man sätter in pengar på kortet och kontaktar kundtjänst i förväg? Hur stora belopp kan man handla för?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Köpte en bil för 170K innan sommar, var inga problem. När jag frågade om det fanns en övre gräns så hade tjejen på kundtjänst inget svar. Jag frågade om summan på 410K och efter en stunds väntande så kom hon tillbaka och sa att det skulle gå bra bara man har pengarna insatta och meddelar innan man ska göra köpet.
 
kexxcream skrev:Köpte en bil för 170K innan sommar, var inga problem. När jag frågade om det fanns en övre gräns så hade tjejen på kundtjänst inget svar. Jag frågade om summan på 410K och efter en stunds väntande så kom hon tillbaka och sa att det skulle gå bra bara man har pengarna insatta och meddelar innan man ska göra köpet.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Tack, jag ska testa ett köp över 500k. återkommer med resultat data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Det är snart 14 dagar sen mitt kort kom i lådan och jag har ännu inte fått min kod. Jag har lyckats beställa och få sambons extrakort + kod under tiden. Enligt kundtjänst så ska jag jobba på mitt tålamod.

Blir lite irriterad då jag har satt över en summa som jag inte kunde använda och även undvikit större köp. Som tur är har jag sen slutet på förra veckan kunnat använda extrakortet.

Inte en bra start..
 
Perfekt med 20% kampanjen, har växlat över de coop-poäng jag hade väntat med till en sådan kampanj kom data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Berguv skrev:Finns det en nu? Hittar inte...Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Ja enligt tidigare poster ska den vara aktiv till 31/10. När jag går in och väljer att köpa eurobonuspoäng för coop-poängen står det att det är 20% extra poäng på bilden, och poängen som kommer in motsvarar dessa extra 20%.
 
För att inte gå OT i Amex-tråden så citerar jag här:




RobeAnJa skrev:Coop-bonusen kommer inte separat (om det är pågående 20 %-kampanj du menar). Man växlar helt enkelt till högre kurs, och poängen kommer in direkt.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Jag fick "bara" 12000 EB poäng x2 för mina 60000 Coop poäng x2 vilket väl är standard växlingskurs? Därför jag undrade om 20% kommer separat.

Edit: Verkar vara 10000 EB poäng för 60000 i vanliga fall såg jag på kontoutdraget. Case closed.
 
Efter drygt ett års flitigt(?) användande av kortet börjar chippet nu bli slitet. Detta medför att jag inte alltid kan handla med det. Jag har förvarat kortet väl (dvs. i plånbok) och på intet sätt varit oaktsam med det.



Kontaktade kundtjänst för att beställa ett nytt kort fick jag besked om att villkoren säger att det kostar 50:- för att få ett nytt kort. Ingen goodwill var aktuellt och enda möjligheten att få ett nytt kort gratis var om det var ett uppenbart fabrikationsfel på kortet. Hur länge bör ett kort hålla?



Vilket som spelar det ingen roll eftersom villkoren är tydliga på den punkten.



Vad jag dock reagerade på är att man per automatik får ett nytt kortnummer vid beställning av ersättningskort. Detta kan säkerligen ställa till det vid återköp av produkter köpta på Internet samt även vid vissa fall då flygbolag kräver att se kortet som resan betalades med. Jag har inte tidigare varit med om att kortnumret byts ut då man får ett ersättningskort?



Har bytt ut flera av mina andra bank-/kreditkort i förtid (dvs. innan utgångsdatum) utan kostnad. Detta var förvisso mer förekommande innan chippet eftersom magnetremsan hade en tendens att slitas ganska fort.



Så trots att jag på det stora hela när nöjd med Coop Med Mera Mer känns ovan samt de tidigare poängstrulet med betalningar via Klarna helt klart negativt.
 
dino_81 skrev:Efter drygt ett års flitigt(?) användande av kortet börjar chippet nu bli slitet. Detta medför att jag inte alltid kan handla med det. Jag har förvarat kortet väl (dvs. i plånbok) och på intet sätt varit oaktsam med det.Kontaktade kundtjänst för att beställa ett nytt kort fick jag besked om att villkoren säger att det kostar 50:- för att få ett nytt kort. Ingen goodwill var aktuellt och enda möjligheten att få ett nytt kort gratis var om det var ett uppenbart fabrikationsfel på kortet.Hur länge bör ett kort hålla?Vilket som spelar det ingen roll eftersom villkoren är tydliga på den punkten.Vad jag dock reagerade på är att man per automatik får ett nytt kortnummer vid beställning av ersättningskort. Detta kan säkerligen ställa till det vid återköp av produkter köpta på Internet samt även vid vissa fall då flygbolag kräver att se kortet som resan betalades med.Jag har inte tidigare varit med om att kortnumret byts ut då man får ett ersättningskort?Har bytt ut flera av mina andra bank-/kreditkort i förtid (dvs. innan utgångsdatum) utan kostnad. Detta var förvisso mer förekommande innan chippet eftersom magnetremsan hade en tendens att slitas ganska fort.Så trots att jag på det stora hela när nöjd med Coop Med Mera Mer känns ovan samt de tidigare poängstrulet med betalningar via Klarna helt klart negativt.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Skicka ett meddelande om att kortet slutat fungera och inte att det strular. Ännu bättre skicka ett meddelande på Facebook. Deras kundtjänst är värdelös men de reagera väldigt fort på FB.

Jag har fått ett nytt kort pga alla strul med Betalo/Klarna utan att ha begärt ett nytt kort.
 
dino_81 skrev:Efter drygt ett års flitigt(?) användande av kortet börjar chippet nu bli slitet. Detta medför att jag inte alltid kan handla med det. Jag har förvarat kortet väl (dvs. i plånbok) och på intet sätt varit oaktsam med det.Kontaktade kundtjänst för att beställa ett nytt kort fick jag besked om att villkoren säger att det kostar 50:- för att få ett nytt kort. Ingen goodwill var aktuellt och enda möjligheten att få ett nytt kort gratis var om det var ett uppenbart fabrikationsfel på kortet.Hur länge bör ett kort hålla?Vilket som spelar det ingen roll eftersom villkoren är tydliga på den punkten.Vad jag dock reagerade på är att man per automatik får ett nytt kortnummer vid beställning av ersättningskort. Detta kan säkerligen ställa till det vid återköp av produkter köpta på Internet samt även vid vissa fall då flygbolag kräver att se kortet som resan betalades med.Jag har inte tidigare varit med om att kortnumret byts ut då man får ett ersättningskort?Har bytt ut flera av mina andra bank-/kreditkort i förtid (dvs. innan utgångsdatum) utan kostnad. Detta var förvisso mer förekommande innan chippet eftersom magnetremsan hade en tendens att slitas ganska fort.Så trots att jag på det stora hela när nöjd med Coop Med Mera Mer känns ovan samt de tidigare poängstrulet med betalningar via Klarna helt klart negativt.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Ingenting förvånar mig längre när det gäller Coop Med Mera Mer. Jag tycker att du ska stå på dig, om du orkar, och fråga hur länge de beräknar att kortet ska hålla.



Kortet har flera stora fördelar men mycket som har med kundbemötande, användarvänlighet osv är riktigt dåligt.

Jag hade en gång ca 25 000 i tillgodohavande men blev ändå nekad köp eftersom de tyckte att jag hade använt kortet för mycket. Ja ni känner till deras spenderingstak per 8 och 30 dagar.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top