Bugg i Eurobonus-systemet 20 januari 2016
- Thread starter Stefan62
- Startdatum
A
Aurora
Guest
Er det bare meg, eller føles det veldig overilt å kontakte noe support når alle har problemet? 
Det er tydelig at databasen med flighter gjennomgår noen slags upgrade og at det dermed forsvinner flighter - de kommer jo nødvendigvis tilbake ASAP siden det gjelder sitewide
Det er tydelig at databasen med flighter gjennomgår noen slags upgrade og at det dermed forsvinner flighter - de kommer jo nødvendigvis tilbake ASAP siden det gjelder sitewide 
dino_81
Medlem
Med risk för att jag missförstår dig men jag tycker absolut inte att det är överilat att ta kontakt med supporten när problem uppstår.
För mig känns det angeläget att påtala ett problem och även "felanmäla" detta och därmed upplysa om att problemet existerar. I detta fall är problemet känt men det är inte säkert att SAS IT (eller vem det nu är) känner till hur omfattande problemet är.
Vidare kan det vara bra att ha annonserat leverantören om sitt problem, vilket kan påverka lösningen.
Att många felanmäler/påtalar problem visar också SAS att de har kunder som är både medvetna och uppmärksamma.
För mig känns det angeläget att påtala ett problem och även "felanmäla" detta och därmed upplysa om att problemet existerar. I detta fall är problemet känt men det är inte säkert att SAS IT (eller vem det nu är) känner till hur omfattande problemet är.
Vidare kan det vara bra att ha annonserat leverantören om sitt problem, vilket kan påverka lösningen.
Att många felanmäler/påtalar problem visar också SAS att de har kunder som är både medvetna och uppmärksamma.
NotRyan
Medlem
Du menar att det är en ny variant av enhancement by SKIT vi ser nu?..