Dr. Miles
Expert
Då samtalet kommer att låta så här:
ICC: Hej, jag heter Sven. Vad kan vi hjälpa dig med? (med kraftig indisk accent)
Jag: Hej Sven, Jag vill fråga dig om mina avios.
ICC: Adios?
Jag: ...
British Airways Visa
- Thread starter Concorde
- Startdatum
Då samtalet kommer att låta så här:
ICC: Hej, jag heter Sven. Vad kan vi hjälpa dig med? (med kraftig indisk accent)
Jag: Hej Sven, Jag vill fråga dig om mina avios.
ICC: Adios?
Jag: ...
doc
Medlem
Någon som kollat sitt BAEC konto idag
Spännande! På mitt kontoutdrag står det att jag ska få 10550 Avios och så har det inbetalats 1055 Avios plus en annan inbetalning av 222 Avios. Hur såg det ut för dig Homer?
Hos mig fortsätter det komma in mindre poster en eller ett par gånger i veckan. Det konstigaste är att det ofta kommer två överföringar på samma dag. Jag tror dock att det jag har fått in totalt i år stämmer någorlunda.
Jag skulle vilja på ett enkelt sätt veta exakt hur mycket jag har spenderat i år (med 241-vouchern i sikte). Ibland står det fakturan. Är denna information att lita på? Jag tycker inte riktigt att det har stämt...
Jag skulle vilja på ett enkelt sätt veta exakt hur mycket jag har spenderat i år (med 241-vouchern i sikte). Ibland står det fakturan. Är denna information att lita på? Jag tycker inte riktigt att det har stämt...
Homer
Medlem
men har du verkligen frågat Entercard vilket BAEC nummer de för över Avioserna till?
JensE
Medlem
Oh ja, dom läste även upp det exakta BAEC kontot för mig.
"Vi vet att du har problem och ditt konto är prioterat att bli fixat" sa dom senast.. Tyvärr tror jag inte på BSen.
Har totalt 5 eller 6 samtal till dom och troligtvis så måste jag ringa in och vara väldigt obekväm/otrevlig vilket jag inte har någon vidare lust med.
Och jag vet hur det är att jobba mot Indier, om det är en bugg dom som åligger på dem att fixa så måste man skrika och vara lite ugly emot dem att det ska hända saker.
Peter Månsson
Medlem
Information från Entercard som eventuellt gör det lättare att förstå aviostransfer/beräkningsgrund.
Från: Peter Månsson Datum: 23/5/2012 12:40:40 PM
Till: gXXXXXX
Hej och tack för svar!
Vill du nu också vara snäll och förklara vilka transaktionsdatum på kontot hos er på Entercard
som motsvarar de sju dagar som ni filar över nu på fredag 25 maj.
Med vänliga hälsningar,
Peter
<-----Ursprungligt Meddelande----->
From:
Sent: 23/5/2012 12:23:38 PM
To:xxxxxxxxxxxx
Subject: Avios poäng
Hej!
Nu har jag försökt ta reda på svaren till dina frågor. Vi skickar filen med poängen till ExecutiveClub på fredagar och på måndagar finns de överförda poängen på ditt ExecutiveClub konto. Vi kan tyvärr inte säga vilken tid filen skickas.
Jag har felanmält att Januaris kontoutdrag inte finns med på kortwebben och det kommer att åtgärdas så snart som möjligt.
Med Vänlig Hälsning
XXXX XXXXX
Handläggare
Customer Service
EnterCard Sverige AB
Klarabergsgatan 60
SE-105 34 Stockholm, Sweden
Vid eventuellt svar med ny/mer inf kommer kopia.
Fly safe, Peter
Från: Peter Månsson Datum: 23/5/2012 12:40:40 PM
Till: gXXXXXX
Hej och tack för svar!
Vill du nu också vara snäll och förklara vilka transaktionsdatum på kontot hos er på Entercard
som motsvarar de sju dagar som ni filar över nu på fredag 25 maj.
Med vänliga hälsningar,
Peter
<-----Ursprungligt Meddelande----->
From:
Sent: 23/5/2012 12:23:38 PM
To:xxxxxxxxxxxx
Subject: Avios poäng
Hej!
Nu har jag försökt ta reda på svaren till dina frågor. Vi skickar filen med poängen till ExecutiveClub på fredagar och på måndagar finns de överförda poängen på ditt ExecutiveClub konto. Vi kan tyvärr inte säga vilken tid filen skickas.
Jag har felanmält att Januaris kontoutdrag inte finns med på kortwebben och det kommer att åtgärdas så snart som möjligt.
Med Vänlig Hälsning
XXXX XXXXX
Handläggare
Customer Service
EnterCard Sverige AB
Klarabergsgatan 60
SE-105 34 Stockholm, Sweden
Vid eventuellt svar med ny/mer inf kommer kopia.
Fly safe, Peter
Last edited by a moderator: