Bokning av Singapore Airlines business till Bangkok

[Smuffe]

Fick du tydlig info om bokningsklass? När jag skulle boka Singapore-biljett för några månader sedan så fick jag upp ett bra pris, misstänkt bra pris, med Expedia. De visade dock inte bokningsklass. Ringde och fick tala med en helt ointresserad snubbe på Expedias kundtjänst. Han förstod inte vad jag menade med bokningsklass, fick helt onödig information om att han reste själv aldrig i business och sedan påstod han att det bara finns en bokningsklass i business, C. Slutade med att jag lämnade feedback på Expedias hemsida, bokade på Singapore Airlines hemsida. Något dyrare men nu vet jag vad jag får...

Expedias agenter kanske ska gå en crash course i dels informationsinhämtning under kunders samtal samt lära sig lite basic kunskaper om hur flyg, bokningsregler och annat versäntligt som de bör kunna.

Jodå, visst står det bokningsklass D på den här resebyrån.
Exempeldatum för de datum som jag tittar på finns i screenshotsen nedan.

 

[kajjan85]

För att återgå till topic kan jag berätta att jag bokade biljetten som jag först hade tänkt. Dvs avreseort CPH, A380 från Paris och A350 till Amsterdam hem.

Biljetterna för 17k från ARN försvann idag, så det gjorde beslutet lättare. Det är trots allt skönt att slippa strul med positioneringflyg och mellanlandning i Moskva.