Bestulen i incheckat bagage

  • Thread starter Thread starter Najk
  • Start date Start date
N

Najk

Guest
Hur bör man göra då man har blivit bestulen på varor i sitt incheckade bagage?


När vi kom hem såg vi att någon rotat i väskan och Fru Najk blev av med sin plattång värde 2000kr och jag blev av med mina nyaste Ray-Ban värde 1500kr data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7


(det sjuka var att systemkameran värd 10 000kr var kvar)




Betalade flygresan med SAS EB AMEX och där ska det enligt villkoren gälla följande:



Om Försäkrads personliga ägodelar, pengar eller resedokument förkommer, stjäls eller skadas utgår ersättning med upp till:


a) 10 000 kronor totalt per resa,


b) 2 500 kronor för det aktuella värdet eller kostnaden för att reparera en sak, eller ett par eller en uppsättning föremål


som kompletterar varandra eller används tillsammans,





Är det någon som har erfarenhet kring liknande ärenden? Finns det möjlighet att få ersättning via AMEX (Solid försäkring) eller bör man göra på något annat sätt?


Jag har ingen övrig reseförsäkring än den som ingår i hemförsäkring där jag inte kollat villkoren än.
 
Jag har haft det både på Cathay Pacific och på Singapore Airlines. (men det är inte säker på att det var de som orsakade)




Jag gick genom följande procedur.


Begär ett case number (PIR) från flygbolaget som transporterade sista sträckan. Det måste man göra det inom 48 (?) timmar från planets ankomsttid.
Skicka ett mail till flygbolaget om förlorad/saknad innehåll.
Du får ett svar från flygbolaget.
Skicka detta e-mail vidare till Amex försäkring (Sold Försäkring) och be dem att ta hand om skadereglering.
Det tar några veckor/månader.
Amex försäkring informerar dig om ett besked (kompensationssumma) och ber dig att fylla i ditt bankuppgifter.
De sätter in pengar till ditt konto.



Singapore Airlines var väldigt dåligt att svara på mailet. Efter några samtal till deras kontor i Singapore lyckades jag att få dem att betala.
 
Jag vet inte om jag är konstig eller löjlig men jag skulle aldrig checka in min systemkamera, dator eller liknande.
 
Dreamliner skrev:Jag vet inte om jag är konstig eller löjlig men jag skulle aldrig checka in min systemkamera, dator eller liknande.Klicka för att utvidga...
Sorry för OT men tänkte samma sak angående kameran. Med tanke på känslighet och den precision som finns på objektiv så känns det som att be om trubbel att checka in dom. Fast det är kanske bara när man har dyra grejer man tänker så?
 
Golfkillen skrev:Sorry för OT men tänkte samma sak angående kameran. Med tanke på känslighet och den precision som finns på objektiv så känns det som att be om trubbel att checka in dom. Fast det är kanske bara när man har dyra grejer man tänker så?Klicka för att utvidga...


Det var första gången (och sista) det hände. Hade så mycket annat att hålla reda på inkl 2 barn på 1,5 och 3,5 år. Det är betydligt smidigare att resa ensam data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7






Dr. Miles skrev:[*]Begär ett case number (PIR) från flygbolaget som transporterade sista sträckan. Det måste man göra det inom 48 (?) timmar från planets ankomsttid.Klicka för att utvidga...


det har jag inte gjort bara polisanmälan. får ringa flygbolaget imorgon och stämma av
 
Dum fråga men var det något lås på väskan?

Efter att en kompis blev bestulen låser jag alltid allt.
 
jumbooze skrev:Dum fråga men var det något lås på väskan?Efter att en kompis blev bestulen låser jag alltid allt.Klicka för att utvidga...


Bra idé utom vid resor till USA där tjuvaktiga drägg på TSA antingen har nyckel till din väska eller om så inte är fallet har rätt att bryta upp väskan.
 
Hvis du har en indboforsikring kan du også indgive din claim hos dem (kræver stadig skadesanmeldelse, PIR, ticket, etc. Men ikke polisrapport)
 
Dreamliner skrev:Jag vet inte om jag är konstig eller löjlig men jag skulle aldrig checka in min systemkamera, dator eller liknande.Klicka för att utvidga...


Det finns en gräns för hur mycket som är praktiskt att ta i handbagaget. Nog tycker jag att man ska kunna checka in sina prylar, även dom man är rädd om. Men visst kan man bli lite konfunderad när man öppnar väskan i USA och märker att mattskivad sitter löst i systemkameran och det ligger en lapp från Homeland Security underst i väskan. Har dom varit och "sniffat" i kamerahuset eller bara dunkat den eller hela packningen hårt i underlaget?
 
På MEX har jag blivit av med saker när väskan varit låst med TSA. Sneakers etc. Orkade aldrig anmäla, men väldigt irriterande.
 
När jag åker från EZE eller andra ställen som erbjuder inplastning (och ej åker via TSA) så nappar jag på det för att då ser jag iaf snabbt om väskan har haft "påhälsning", kanske man skulle köpa ett antal rullar gladpack som alternativ ? data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Jag har blivit bestulen på en BA flight till Seattle, när jag landade - antar jag - så hade man "rafsat" runt kring den dragkedja som så att säga låste ihop väskan (som för övrigt var låst). Just dragkedja verkar alla tillverkare av väskor använda, och just nu är mitt råd att INTE ha dragkedja då den uppenbarligen går att "bryta upp" rätt lätt. I mitt fall försvann bara ett multiverktyg/kniv som låg precis i kanten mot just dragkedjan. Jag kan iofs inte säga om det var i London eller i Seattle det hela skedde, men jag vågar påstå att det var i Seattle det skedde...




I vilket fall, de verkar, baserat på andra berättelser, enbart söka efter mindre saker som ligger just kring öppningen. Ja de har nycklar osv (TSA alltså) så jag har konstaterat att man bör packa så att de varor - om man nu har några - som är värdefulla (antingen i pengar eller känslor) skall ligga längst ned och under allt annat typ. Och ibland funderar jag på om man helt enkelt borde packa allt i sunkiga plastsäckar (urk för doften....) som inte går att rota i utan att helt enkelt packa upp allt i lugn och ro.




Dvs de som stjäl har inte gott om tid - man måste göra det överjäkligt svårt helt enkelt, så de inte hinner/orkar stjäla något.
 
Vakumpackpåsar eller Packit cubes kanske kan styra upp det hela och försvåra att man lätt plockar till sig något
 
Tjaeng skrev:Bra idé utom vid resor till USA där tjuvaktiga drägg på TSA antingen har nyckel till din väska eller om så inte är fallet har rätt att bryta upp väskan.Klicka för att utvidga...



Har man rätt till ersättning på försäkringen i sådana fall?
 
Ett lås eller liknande är ju alltid att föredra. Har själv märkt att dragkedjor kan börja öppnas när man hanterar väskan (eller vad det nu är), kan tänka mig att under bagagehanteringen när väskorna dras mot varandra ökar risken för dom att öppnas. Skulle någonting ramla ut ur väskan då kan jag tänka mig att det är svårt att veta vilken väska det kom ifrån.
 
Många hem/reseförsäkringar har aktsamhetskrav som säger att man inte får någon ersättning om man checkar in stöldbegärligt gods, så det kan vara svårt att få ersättning oavsett.
 
cantona skrev:Har man rätt till ersättning på försäkringen i sådana fall?Klicka för att utvidga...


Jag har fått ersättning för uppbruten väska, via hemförsäkring med allrisktillägg (motsv "drulle-försäkring" i Aftonbladet-lingo).
 
Drulle-försäkring is the shit! data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Dreamliner skrev:Jag vet inte om jag är konstig eller löjlig men jag skulle aldrig checka in min systemkamera, dator eller liknande.Klicka för att utvidga...



Jag checkar ofta in värdefulla föremål/varor, och har hittills aldrig haft några problem - har en transportförsäkring som täcker eventuella stölder dock. Däremot gäller detta mestadels flighter inom europa med stora bolag.
 
Ha inte så stort hopp att få hjälp genom Solid Försäkring, de är det mest byråkratiska bolaget du kan ha att göra med. Försök få ut ersättning genom din hemförsäkring. Det är större chans att det lyckas. Jag har varit med om liknande händelser. Aldrig mer att jag skickar in ett ärende till Solid.
 
Back
Top