Avis Preferred

[Impendill]

Ställer två frågor på samma gång:

Jag registrerade mitt Miles & Smiles nummer vid bilhyra i Nya Zealand, hur lång tid brukar det ta för poängen att komma? (provade att efterregga precis).

Vad innebär detta?

Hur använder jag mina 300,91 €, och till vad? Enbart uppgradering?

Det är min första bilhyra med Avis och jag tänker använda dem igen i Mars då jag ska till Jordanien. Bör jag spara på saldot och eventuellt samla tills jag får bättre värde för dem?

 

[agehall]

Saldot är väl hur mycket du har hyrt för?

 

[Homer]

Ställer två frågor på samma gång:

Jag registrerade mitt Miles & Smiles nummer vid bilhyra i Nya Zealand, hur lång tid brukar det ta för poängen att komma? (provade att efterregga precis).

Vad innebär detta?

Visa bifogad bild 46518

Hur använder jag mina 300,91 €, och till vad? Enbart uppgradering?

Det är min första bilhyra med Avis och jag tänker använda dem igen i Mars då jag ska till Jordanien. Bör jag spara på saldot och eventuellt samla tills jag får bättre värde för dem?

Det där är bara för att du ska kunna se hur du ligger till för att få status

Avis Preferred Plus 5 hyror och €1000 debitering inom 1 år

Avis President’s Club
10 hyror och €2000 debitering inom 1 år

Det verkar rimligt.
Om jag hyr för sammanlagt 699€, kan jag då uppgradera?
Alternativt att jag har 4 hyror.

Vet ej riktigt hur jag ska tolka det.
Hänger upp mig på där det står "uppgradera".

Eller har allt bara med status att göra?

Det fattas alltså 4 hyror och €699 för att du ska bli uppgraderad till Plus

 

[Impendill]

Saldot är väl hur mycket du har hyrt för?

Det verkar rimligt.
Om jag hyr för sammanlagt 699€, kan jag då uppgradera?
Alternativt att jag har 4 hyror.

Vet ej riktigt hur jag ska tolka det.
Hänger upp mig på där det står "uppgradera".

Eller har allt bara med status att göra?

 

[Homer]

Kalle Anka företag!

Jag ringde till Avis och frågade varför jag inte fått någon voucher,
blev som vanligt kopplade hit och dit och pratade flera personer som hade nollkoll.
Hamnade till slut hos en dansk som inte alls ville prata med mig utan sa att jag
skulle ringa det svenska numret igen, och då hade kundtjänst stängt (stänger 11:30)

Det tog 1,5 månad att få ordning på det där.

 

[obs]

Det verkar rimligt.
Om jag hyr för sammanlagt 699€, kan jag då uppgradera?
Alternativt att jag har 4 hyror.

Vet ej riktigt hur jag ska tolka det.
Hänger upp mig på där det står "uppgradera".

Eller har allt bara med status att göra?

Saldoen og antal lejemål har udelukkende at gøre med din status. For at nå næste niveau, Avis Preferred Plus, skal du både have 4 lejemål mere OG have lejet for minimum €699. Det er altså ikke nok at have 4 lejemål mere, du skal også over grænsen på €1000.

 

[Homer]

Någon som bokat en "gratis weekendhyra"?
Jag får meddelandet.
"Vänligen uppge ditt AWD-nummer. Det är antingen fel eller saknas."
Ingenstans på sidan kan man lägga in ett AWD-nummer och vilket skulle det iså fall vara?

 

[Layzedad]

Tyckte jag saknade bilhyror på min prefered status så jag mailade till Avis idag. Fick svar att det berodde på att mitt medlemsår tog slut 26/2 och man bara visade hyror för aktuellt medlemsår. Allt detta är ju logiskt men det saknas helt info om när ens år börjar och slutar så det är svårt att planera om man inte vet det

 

[Homer]

Mitt konto nollställdes också den 27/2 vilket jag tycker är märkligt eftersom de lanserade detta den
12:e mars och man borde väl fått ett helt år innan de nollställde.

"men det saknas helt info om när ens år börjar och slutar"

nja, det står ju "Årsdag" under kundnummer

Medlemsnivå Avis Preferred Plus
Kundnummer XYZ
Årsdag: 2017-02-27

 

[Layzedad]

Mitt konto nollställdes också den 27/2 vilket jag tycker är märkligt eftersom de lanserade detta den
12:e mars och man borde väl fått ett helt år innan de nollställde.

"men det saknas helt info om när ens år börjar och slutar"

nja, det står ju "Årsdag" under kundnummer

Medlemsnivå Avis Preferred Plus
Kundnummer XYZ
Årsdag: 2017-02-27

Jag vet inte var du ser det, i den dialogen som jag tror det är så ser det ut så här för mig


I min mailkonversation med avis fick jag följande svar

Tack för din feedback.

Jag har kontaktat ansvarig avdelning för att undersöka varför en sådan funktion inte finns och se om det kan läggas till en funktion för att se sin årsdag.