Avis (Generell diskussion)

Jag har klantat mig och bokat en bil 1 dag för länge, hyran är redan påbörjad. Vet någon hur Avis hantera tidigare återlämning? Villkoren är väldigt otydliga, gäller i USA.
 
Någon som råkat ut för detta (tekniska?) problem?



Har idag försökt boka en bil men när jag klickar mig vidare till uppgifter & betalning skickas jag tillbaks till startsidan och får nedan meddelande. Det spelar ingen roll om jag är inloggad eller ej.



Tidigare idag kom jag längre i bokningen men avbröt då eftersom jag inte var inloggad och tänkte göra om det som inloggad. Men sen dess har det inte fungerat.



Tänkte ringa i morgon och fråga vad som pågår





pWnBz5l.png
 
Double Trouble skrev:Någon som råkat ut för detta (tekniska?) problem?Har idag försökt boka en bil men när jag klickar mig vidare till uppgifter & betalning skickas jag tillbaks till startsidan och får nedan meddelande. Det spelar ingen roll om jag är inloggad eller ej.Tidigare idag kom jag längre i bokningen men avbröt då eftersom jag inte var inloggad och tänkte göra om det som inloggad. Men sen dess har det inte fungerat.Tänkte ringa i morgon och fråga vad som pågårKlicka för att utvidga...
Click to expand...


Fått samma. Byte browser, sedan gick det bra.
 
Tack för svaret @samet. Tyvärr hjälpte det inte för mig att byta brower. Testade även att boka från en annan dator när jag var på jobbet, samma sak där.



Det slutade med att jag fick ringa och in och boka och kundtjänsten sa att dom rapporterat att hemsidan var dålig tusen gånger men att det aldrig hände något. Servicen över telefon var dock toppen och det blev billigare 100 kronor billigare än priset på hemsidan data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Double Trouble skrev:Tack för svaret@samet. Tyvärr hjälpte det inte för mig att byta brower. Testade även att boka från en annan dator när jag var på jobbet, samma sak där.Det slutade med att jag fick ringa och in och boka och kundtjänsten sa att dom rapporterat att hemsidan var dålig tusen gånger men att det aldrig hände något. Servicen över telefon var dock toppen och det blev billigare 100 kronor billigare än priset på hemsidanKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Vet inte om aktuellt, men poängen till Eurobonus blir färre om det inte bokas via hemsidan.
 
Gargamel skrev:Jag har klantat mig och bokat en bil 1 dag för länge, hyran är redan påbörjad. Vet någon hur Avis hantera tidigare återlämning? Villkoren är väldigt otydliga, gäller i USA.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Jag gjorde detta med en hyra, prepaid, i Kanada. Skrev till Avis Support i facebook Messenger och sa att jag behövde lämna tillbaka bilen några dagar tidigare och dom gick med på att göra ett undantag data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7



Edit: Missa att du skrev detta tidigt i december , gissar att du redan lämnat tillbaka och kan svara själv på vad som hände ?
 
Försöker boka hyrbil via den nya Avissidan länkad via SAS Eurobonus (Avis & SAS Eurobonus men hur bär jag mig åt för att koppla bokningen till mitt Avis-preferedkonto? Hittar ingenstans var jag ska fylla i det eller ens logga in. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7



Hittar inte heller vad avgiften är att avboka en prepaidbokning? Har läst igenom villkorstexterna och ser att det är en del av hyran och sedan en notis med hänvisning vidare i dokumentet, men den hittar jag inte. Jag är uppenbarligen väldigt blind just nu. Tycker den nya bokningssidan är skitdålig och villkoren blev genast mycket sämre än vad de var tidigare. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7



Så är det någon som kan tipsa mig om hur jag genomför en bokning och får in den under mitt konto samtidigt som jag får mina EB-poäng? Tack på förhand!
 
Maja skrev:Försöker boka hyrbil via den nya Avissidan länkad via SAS Eurobonus (Avis & SAS Eurobonusmen hur bär jag mig åt för att koppla bokningen till mitt Avis-preferedkonto? Hittar ingenstans var jag ska fylla i det eller ens logga in.Hittar inte heller vad avgiften är att avboka en prepaidbokning? Har läst igenom villkorstexterna och ser att det är en del av hyran och sedan en notis med hänvisning vidare i dokumentet, men den hittar jag inte. Jag är uppenbarligen väldigt blind just nu. Tycker den nya bokningssidan är skitdålig och villkoren blev genast mycket sämre än vad de var tidigare.Så är det någon som kan tipsa mig om hur jag genomför en bokning och får in den under mitt konto samtidigt som jag får mina EB-poäng? Tack på förhand!Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Avis prefered ”numret” fylls i ett omärkt fält under fältet för e-postadress efter att du valt bil och klickat förbi sidorna med tillval i bokningsdialogen.
 
Non-stop skrev:Avis prefered ”numret” fylls i ett omärkt fält under fältet för e-postadress efter att du valt bil och klickat förbi sidorna med tillval i bokningsdialogen.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
TACK för detta! Letade som en galning och hittade också detta fält men fattade inte att det var där jag skulle fylla i mitt nummer.
 
Har en bokning i Malaga nu i veckan med återlämning på Söndag. Har insett att jag skulle vilja lämna tillbaks bilen 3-4 timmar senare än vad jag har bokat för att undvika onödig stress. Det betyder att hyrestiden blir en extra dag och det borde bli en en extrakostnad. Jag hittar ingen möjlighet att ändra min bokning i appen eller på hemsidan. Som jag ser det har jag följande alternativ.



1. Ring in och kolla om det går att ändra återlämningstiden och justera bokningen samt priset

2. Fråga vid upphämtning av bilen om jag kan återlämna den 3-4h senare och vad det skulle kosta

3. Efter att hyran är påbörjad ringer jag och säger att jag kommer bli sen vid återlämningen



Har gjort nummer 3 flera gånger tidigare vid oplanerade förseningar och det har aldrig varit något som helst problem med varken Avis eller Hertz. Känns dock lite ohederligt att göra det planerat.
 
Double Trouble skrev:Nej, såg att den fanns men fick för mig att det var för USA bara! Testade sen sidan nu och och det gick förvisso att ändra sin bokning men när man väljer att ändra återlämningstiden så måste man söka en ny bil. Verkar mer eller mindre vara samma sak som att avboka och boka en ny bil.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Skillnaden är att du behåller datum för när du gjorde den ursprungliga bokningen, om det har betydelse för någon kampanj



Men viktigt att kolla att rätt rabattkod följer med
 
Homer skrev:Skillnaden är att du behåller datum för när du gjorde den ursprungliga bokningen, om det har betydelse för någon kampanjMen viktigt att kolla att rätt rabattkod följer medKlicka för att utvidga...
Click to expand...


Den bilen jag valde finns inte tillgänglig. Det spelar ingen roll om jag ökar eller minskar hyrestiden, kan ändå inte välja samma bil p.g.a. "sold out". Det ser ut att bli cirka 3 gånger så dyrt om jag vill lägga till 3 timmar på en 5-dagarshyra.



Har man större chans att hitta en flexibel lösning på detta om man tar det över disken i malaga?
 
Ringde Avis kundtjänst och dom kunde inte hjälpa mig. Han sa att bilgruppen var blockad på något sätt och det fanns inget han kunde göra. Han rekommenderade att ta med uthyrningskontoret på plats, så det är väl så det får bli.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top