Nya inlägg Dagens inlägg Aktivitetsflöde Obesvarade trådar
Senaste nytt

Amex spärrade mitt kort :S

nilsson skrev:
Själv har jag inte råkat ut för någon spärr, trots att jag nyöigen skaffat kortet och nyttjat det på många olika ställen. Jag gissar att om man köper flygbiljetten med amex så anser de inte att det är konstigt att man spenderar pengar i landet i fråga.

Om jag fick en spärr så skulle jag vilja att de skickade ett SMS, som man kunde svara på för att häva spärren.
Klicka för att utvidga...

Antar att det kommer :p


Skulle bara vilja veta om man kan kontrollera på hemsidan om det är spärrat eller inte. Kommer inte våga handla med mitt kort förens på måndag när jag pratat med normal kundservice. Den damen jag fick prata med igår var ett skämt.
 
Är i Fikippinerna för 4:e gången sedan jag skaffade Amex 2002. Efter tre dagar då jag handlat för rätt låga belopp i varuhus + tagit ut lite kontanter + betalat en restaurang blir kortet spärrat. Att jag ringt i förväg och talat om vart jag kommer att resa och fått OK på att göra av med mer än jag behöver hjälpte inte ett dugg. Förra gången blev kortet spärrat när jag skulle betala ett hotell som jag bott på i 3 v. Inte så bra när reseförsäkringen för platinum bara gäller om man betalar 75% av uppehället med kortet.

Dessutom tog de kreditupplysningar på mig när jag ringde och talade om vart jag skulle åka. Har haft kort sedan 1978 och inget kortföretag har någonsin tidigare tagit kreditupplysningar på mig för ett kort jag redan innehar. (Har aldrig missat att betala en faktura.)

Eurocard har alltid funkat. Måste överväga EC+ Diners istället för EC + AMEX. Trist att man inte kan förvänta sig mer av ett kort med 6000 kr i årsavgift.
 
Amex är luriga. Men mitt funkar bra nu. Brände 57 000 denna helgen utan något problem alls. Får bara massa mail hela tin " Kontakta bedrägeri linjen " Men de struntar jag i :p

Eurocard är alltid värt att ha i fickan. Kortet som aldrig ger problem.
 
Logga in på kontot en gång i veckan eller liknande när ni har transaktioner från olika delar av världen under en kort period då ser de att ni har sett händelserna på kontot. Då fattar de att ni har koll på det.
 
Har de sagt att det har betydelse om man loggar in? Jag har loggat in men det har inte hjälpt. Fick intrycket att personalen inte kunde påverka datasystemet utan det larmade när det behagade.
 
Alla klagar (i den andra tråden) på hur dåliga BA Visa är. Jag vill tvärt om ge BA Visa från Entercard en applåd:

Jag hade på kort tid (några timmar) tagit ut ett större belopp i kontanter i Pund på Forex i Sthlm, köpt mat på ett casino i Tallinn, köpt London Heatrowbiljett online och någon webshopping i USA. Fick då ett SMS med de senaste transaktionerna och frågan "känner du igen detta, Ja/Nej/Kanske, svara till xxxx". Svarade Ja, och sedan var det inget konstigt med det.

En bra lösning, automatiserad, ställer inte till några problem för mig som kund, och skyddar kortföretaget.
 
benson skrev:
Har de sagt att det har betydelse om man loggar in? Jag har loggat in men det har inte hjälpt. Fick intrycket att personalen inte kunde påverka datasystemet utan det larmade när det behagade.
Klicka för att utvidga...

Inte just Amex men på SAS MC (SEB) fick jag den uppmaningen när jag själv fick köp som inte var gjorda av mig. Hade varit väldigt aktiv med kortet och befann mig på Lanzarote när sms:et kom. Ringde de och fick bekräfta ett antal transaktioner men så var det ngn som köpt fyra biljetter AMS-MUC-LYS som inte var mina. Kortet spärrades och de undrade om det ställer till det för mig då jag var på resande fot. Då jag alltid reser med flera kort var det inga problem. Mycket bra hanterat.
Enligt reglerna ska man rapportera okända transaktioner på kontot omedelbart och då kan man inte hävda att det gick inte att få tag på telefon, eller annat, under en vecka eller så. Ser de att man varit inloggad så har man godkänt händelserna på kontot om man inte hör av sig.
 
Härommånaden fick jag också ett SMS från SAS Mastercard/SEB som sa "vänligen ring oss asap". Det visade sig att mitt kort varit ute och dragit på sig transaktioner på ett hotell i en håla i Mellanvästern utan mig. Irriterande, men bra att banken upptäckte det före mig.

Jag är professionellt nyfiken på vilken databas eller transaktionssystem som det gjorts intrång i, eller om nån av de få kortläsarna som sett magnetremsan på kortet i själva verket var en skimmer, men det är ju hopplöst att lista ut.
 
benson skrev:
Eurocard har alltid funkat. Måste överväga EC+ Diners istället för EC + AMEX. Trist att man inte kan förvänta sig mer av ett kort med 6000 kr i årsavgift.
Klicka för att utvidga...

Eurocard funkar lite beroende på, vill du köpa flygbiljetter för 200k på ett bräde så måste man ringa och snacka lite...
 
You must log in or register to reply here.
Toppen