AMEX mitt konto online

Har ringt ändå data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7

Och precis som ni skrev det var inga problem att flytta några dagar fram denna faktura och de ändrade så att framöver brytdag är den 16:e.

Tack för hjälpen.
 
Slipspåfredag skrev:Någon mer som har problem med "mitt konto online"? Jag kan inte se mitt poängsaldo och hittar inte länken till den sidan hellerKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Funkar för mig att se poäng och länken till transaktioner på startsidan när jag loggar in. Dock är det ungefär 50% av fallen som länken faktiskt funkar annars kommer man till en felsida och får gå till översikten på startsidan igen och prova igen och då funkar det oftast.



EDIT: Lite glädjande så här på fredagen så är det 233 kr kvar till en ny voucher....
 
För mig syns inte ens länken längre, så här ser startsidan ut för mig:



upload_2016-5-20_11-54-50-png.52692
 
Holgersson skrev:Funkar för mig att se poäng och länken till transaktioner på startsidan när jag loggar in. Dock är det ungefär 50% av fallen som länken faktiskt funkar annars kommer man till en felsida och får gå till översikten på startsidan igen och prova igen och då funkar det oftast.EDIT: Lite glädjande så här på fredagen så är det 233 kr kvar till en ny voucher....Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Kan Holgersson möjligtvis dela med sig av länken? Jag får upp samma som Slipspåfredag och kan inte hitta till sidan där man kan se spend. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Varje gång jag går till poängsidan möts jag av en röd text som säger "Vi kan tyvärr inte bearbeta din begäran just nu. Försök använda dina poäng senare eller ring Kundservice på 0771-29 55 00 om du vill ha hjälp.", men om jag då klickar på "Logga in" uppe till höger (trots att jag redan är inloggad) så kommer jag till poängsidan där jag kan se hur långt jag har kvar till vouchern etc. Funkar varje gång och jag behöver ej logga in i det läget.
 
Rasmus_Gullberg skrev:Nope. Den leder ju till Membership rewards. Jag har Amex SAS Elite så det jag är ute efter är att se hur mycket jag spenderat och alltså hur nära jag är en voucher. Var hittar jag det?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Jag har också Elite. Om du loggar in på länken jag skickade ser ut hur långt du har kvar längst till höger i mitten av sidan.
 
blobloblo skrev:Jag har också Elite. Om du loggar in på länken jag skickade ser ut hur långt du har kvar längst till höger i mitten av sidan.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Tack, det fungerade! Jag loggade först in på Amex mina sidor, sedan följde jag din länk som leder till Membership Rewards och så klickade jag på Logga in (inte allra högst upp på sidan utan lite nedanför) och då kom jag direkt till rätt sida data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Funkar inte för mig heller och pratade med Amex Ktj förra veckan som bekräftade att det var problem med länken samt att få ihop systemen.

Fick då min spend/trend klar muntligen.

Detta är mao ett känt problem som det verkar men väldigt oklart när det blir åtgärdat?
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top