Amex Elite: Spendera 15k, få 15k extra poäng

  • Thread starter Thread starter Reine
  • Start date Start date
FFS skrev:Jag hade inte kryssat i opt-in för mail.Chatten säger bara att det inte går att bli tillagd... men att jag får alla erbjudanden nu när jag gjort opt-in. Jag vet inte vad jag ska säga. Har haft kortet i 7år, kan tycka att de kan vara lite flexiblaKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Idag gick det bättre. Efter att jag refererat till att bekanta i samma sits fått hjälp tack vare förändrad policy blev jag lovar mail inom 24h. Härligt med tvära kast - tur att det finns bra statistik från BC //emoji.tapatalk-cdn.com/emoji846.png
 
Hur har ni fått denna info? Jag får sällan några mail från Amex trots att jag har ifyllt marknadskommjunikation
 
Frågan har säkerts lyfts men gäller spenden via billhop?



Följande debiteringar på ditt kort räknas därför inte: Kontantuttag, köp av resecheckar och valuta, medlemsavgift för kortet, tillkommande hanteringsavgifter eller liknande avgifter, återbetalade transaktioner samt avgifter och kostnader vid försenad betalning. Ej heller transaktioner som betalas via tredje part.
 
Axxo skrev:Frågan har säkerts lyfts men gäller spenden via billhop?Följande debiteringar på ditt kort räknas därför inte: Kontantuttag, köp av resecheckar och valuta, medlemsavgift för kortet, tillkommande hanteringsavgifter eller liknande avgifter, återbetalade transaktioner samt avgifter och kostnader vid försenad betalning. Ej heller transaktioner som betalas via tredje part.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Svar enligt tidigare inlägg:


JohanGE skrev:Pratade precis med kundtjänst, och de bekräftar att köp via t.ex. Billhop och Betala är bonusgrundande i vanliga fall och så även i detta fall.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Amex Elite: Spendera 15k, få 15k extra poäng | Sida 7 | BusinessClass.se forum | 500 000 inlägg om resor
 
Axxo skrev:Frågan har säkerts lyfts men gäller spenden via billhop?Följande debiteringar på ditt kort räknas därför inte: Kontantuttag, köp av resecheckar och valuta, medlemsavgift för kortet, tillkommande hanteringsavgifter eller liknande avgifter, återbetalade transaktioner samt avgifter och kostnader vid försenad betalning. Ej heller transaktioner som betalas via tredje part.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Fråga @McFace, han har svar på det mesta. Om inte, så dubbelkollade jag med kundtjänst. All good.
 
Jag har också lyckats regga mig i efterhand med hjälp av chatten, inga som helst problem.



Vidare så fick jag även bekräftat från supporten att man även kan tillgodoräkna sig spenden från additional card samt extrakort. Frågan gällde om det gick att använda sitt additional card för spend då extrakortet inte verkade gälla. Fick nedan svar.






Amex kundsupport via email:Hej hhammarstrand!Det gäller för båda dina kort, samt eventuella extrakort som är kopplade till kontotHa en fin dag!Med vänlig hälsning,Namn på avsändare | Titel på avsändareGLOBAL SERVICES GROUP - CUSTOMER ENGAGEMENT NETWORK NORDICAMERICAN EXPRESSO: +46 (0) 771-29 56 00 | E:[email protected]Klicka för att utvidga...
Click to expand...
 
hhammarstrand skrev:Jag har också lyckats regga mig i efterhand med hjälp av chatten, inga som helst problem.Vidare så fick jag även bekräftat från supporten att man även kan tillgodoräkna sig spenden från additional card samt extrakort. Frågan gällde om det gick att använda sitt additional card för spend då extrakortet inte verkade gälla. Fick nedan svar.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Märkligt, jag fick via chatten klart besked att alla extrakort som var kopplade till kontot inte räknades in i spenden.
 
Maja skrev:Märkligt, jag fick via chatten klart besked att alla extrakort som var kopplade till kontot inte räknades in i spenden.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Tycker också det känns märkligt. I villkoren står det att det gäller huvudkortsmedlemmar. Jag mailar och frågar nu.
 
Någon som fixade det genom chatten igår som fått det utlovade bekräftelsemailet? Pratade med dem i går förmiddag men har inte fått något ännu.
 
Maja skrev:Märkligt, jag fick via chatten klart besked att alla extrakort som var kopplade till kontot inte räknades in i spenden.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Lite konstigt om de räknar spend på annat sätt än "normalt". Det naturliga vore väl att spenden är totalspenden på kontots samtliga kort. Det kan inte vara så att de menar att extrakort inte kan ge "extrabonus"? Svårt att se varför man ska missgynnas av att även "partnern" bidrar till hushållets inköp jämfört med att kontohavaren ensamt handlar.
 
Carl-Gustaf Jönsson skrev:Är det någon som vet hur man kollar att man nått spend för denna kampanj?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Enklaste är att köpa något (som du inte behöver) för minst 15000 så behöver du inte fundera mer över det data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Jag pratade precis med Amex och man måste tillåta e-mail på din profil hos dem.

Jag hade klickat nej där tidigare så nu hoppas jag att erbjudandet kommer inom 24-tim.
 
Ricci skrev:Jag pratade precis med Amex och man måste tillåta e-mail på din profil hos dem.Jag hade klickat nej där tidigare så nu hoppas jag att erbjudandet kommer inom 24-tim.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Det är så lustigt att den inställningen respekteras just nu. DE har ju fullkomligt struntat i den vad gäller många av de andra erbjudandena från Uber och Wolt t.ex.
 
Hachans skrev:Det är så lustigt att den inställningen respekteras just nu. DE har ju fullkomligt struntat i den vad gäller många av de andra erbjudandena från Uber och Wolt t.ex.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Men Wolt kom ju exempelvis i Amex Experiences appen och inte som email.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top