Tjaeng
Medlem
min situation:
Intjänandeperiod som slutar 31 maj
Ansökte om Amex elite i april 2016, fick kortet i början av maj.
Ringer Amex och frågar när jag får in poängen i år: "juni, efter att du betalat årsavgiften" -wtf?
"Kan jag få betala den tidigare?" -"nej"
"Kan jag få poängen tidigare?" -"nej"
"Har ni inte brutit mot marknadsföringen som lovar 20k poäng per år?" "-ja men tyvärr så är det så"
Ringer SAS, som typ säger "åhå, vad konstigt men vi kan inte göra något".
Råkar vara så att jag behöver poängen för att komma över diamondgränsen just den här perioden. Vad fan ska jag göra? Finns det fall där SAS har förlängt intjänandeperioden eller gjort korrigering i efterhand? En viktig anledning till att jag betalar årsavgiften är ju för de jefla statuspoängen. Ganska värdelöst att då inte få dem första helåret man är medlem.
Förlåt för korthuggenhet, skriver på mobil i affekt. Lyckligtvis har jag några månader på mig att lösa det här. Finns det något ställe på Amex eller SAS som inte är vanlig kundtjänst som kan hjälpa mig?
Intjänandeperiod som slutar 31 maj
Ansökte om Amex elite i april 2016, fick kortet i början av maj.
Ringer Amex och frågar när jag får in poängen i år: "juni, efter att du betalat årsavgiften" -wtf?
"Kan jag få betala den tidigare?" -"nej"
"Kan jag få poängen tidigare?" -"nej"
"Har ni inte brutit mot marknadsföringen som lovar 20k poäng per år?" "-ja men tyvärr så är det så"
Ringer SAS, som typ säger "åhå, vad konstigt men vi kan inte göra något".
Råkar vara så att jag behöver poängen för att komma över diamondgränsen just den här perioden. Vad fan ska jag göra? Finns det fall där SAS har förlängt intjänandeperioden eller gjort korrigering i efterhand? En viktig anledning till att jag betalar årsavgiften är ju för de jefla statuspoängen. Ganska värdelöst att då inte få dem första helåret man är medlem.
Förlåt för korthuggenhet, skriver på mobil i affekt. Lyckligtvis har jag några månader på mig att lösa det här. Finns det något ställe på Amex eller SAS som inte är vanlig kundtjänst som kan hjälpa mig?