agehall
Medlem
Jag skulle säga att det snarare är så att de gått mer mot en omedveten konsumentmarknad. När jag använde Dustin som mest (under 90-talet) var de utmärkta. De hade i princip ingen försäljning till konsumenter och det var aldrig några problem att få hjälp. Kompetent presales och om något blev fel var det bara att skicka tillbaka prylarna utan något som helst tjafs. När de sedan startade Dustin Home så märktes tydligt att dessa glada säljare som bara ville kränga en pryl till någon och sedan gå vidare även påverkade företagssidan. Ungefär då slutade jag mer eller mindre handla från Dustin och numera sker det bara spontant när de råkar ha bra kampanjer på något jag behöver.I mitt tycke känns det som om dom är nöjda med att rikta sig mot större företag som kan inte är så medvetna om pris eller serivce.