Hej!
1. 24 timmarsregel gäller också hos oss. Vad vi dessutom erbjuder är en s.k TTT option, Time To Think. Enkelt förklarat så betyder det att du kan köpa dig tid att "sova på saken". Du betalar mellan 10-15 EUR beroende på sträcka för att avvakta upp till 14 dagar med att bestämma dig. Om du mot förmodan väljer att inte köpa resan så får man inte sin TTT avgift återbetalad. Alla detaljer kring detta finns på våra resp hemsidor.
2. En biljetts "förbrukningstid" har ju att göra med de villkor som ligger i botten av biljetten. Om du köper en helt låst biljett så är det ju i samma sekund som den betalas som den är "förbrukad" om du inte kan resa. Då spelar ju varken check in eller boardning någon roll. Men låt oss säga att du har en fullt flexibel biljett, sitter redan ombord vårt flygplan och får ett besked/själv drabbas av akut sjukdom eller annat som gör att du helt enkelt inte kan resa, då kan du gå av planet (off load på både dig och baggaget) och vi hjälper dig med att hitta ett annat alternativ. Jag tror att alla förstår att detta inte händer särskilt ofta. Men, som sagt, biljettens regelverk styr och får alltså bedömas från fall till fall.
Hälsningar Karin