Jag avbokade business CPH-IST-ATL för 2 veckor sedan, efter att det blivit en tidtabelländring. Pengarna var tillbaka på mitt Amex-konto 2 dagar senare.
@arisair om du inte har kontaktat Turkish än så kan du nog börja där.
EDIT: Jag ser nu i en annan tråd att du har mailat Turkish. Prova att ringa istället.
Ajdå, det var värre. Jag har också dålig erfarenhet av Turkish telefonagenter. De är snabba på att vilja avsluta eller koppla vidare. Jag har aldrig själv varit med om att de gjorts avbokning på någon av mina bokningar av misstag så jag har ingen datapunkt på vad som kan hända då - någon annan på forumet har kanske den erfarenheten?De har avbokad min biljett utan min vilja därför deras säljare fattade inte vad ville jag att ändra på min biljett