Mr Basic
Medlem
Sannolikt får ni en ny voucher på det nya totalbeloppet, med ny giltighet. Eventuellt kan ni få återbetalning av det ni ”lade till kontant”.
Återbetalning av SAS Travel Credit voucher.
- Thread starter Mr Basic
- Startdatum
robertkniv
Medlem
Enligt den jag pratade med på kundtjänst så förfaller vouchern om man bokar av en resa efter vouchers utgångsdatum. Gällde även om man bokat avbokningsbar biljett.
Men vi vet ju av erfarenhet att kundtjänst inte alltid har rätt, men ibland... Jag skulle inte våga lita på att du får tillbaka voucherbeloppet. Men "lite pengar" som du la till bör du kunna få tillbaka.
Det kan jag absolut köpa så länge vi kan boka om för hela beloppet även efter voucherns utgångstid.
robertkniv
Medlem
Det ska gå bra
Mr Basic
Medlem
Jag ska erkänna att jag i mitt svar (kanske felaktigt?) utgick från att det som avsågs var att SAS ställde in flygningen.
Jag ska erkänna att jag i mitt svar (kanske felaktigt?) utgick från att det som avsågs var att SAS ställde in flygningen.
Ja, nu var det så att vi själva avbokade (och SAS ställde senare även in den flygningen). Så vouchern berättigade inte till återbetalning efter ett år.
Men men, nu hoppas vi komma iväg i alla fall. I annat fall bokar vi om.
robertkniv
Medlem
Exakt samma sits. Jag avbokade 2 veckor innan avresa i juni 2020. Fick då vouchern som ersättning. SAS ställde sedan in resan med endast några dagar kvar till avresa. Hade jag inte bokat av utan fått vouchern pga. SAS avbokning så hade den gått att lösa in mot pengar.
robertkniv
Medlem
Senaste i raden av spännande upplevelser med SAS...
Skulle nu boka med vouchern som gick ut 2021-06-17. När vi gör vår bokning så står det att vouchern har gått ut.
Efter läng tid i SAS telefonkö så kommer vi fram till supporten som säger att den gick ut 04:31. Blev helt paff!
Att dom satt in någon form av tid på det hela, när deras egna hemsida där man kan kontrollera vouchers enbart säger datum.
Efter mycket om och men så förlängde dom vouchern (något som ju inte går enligt tidigare kontakter...?!) och vi kunde genomföra bokningen.
Skulle nu boka med vouchern som gick ut 2021-06-17. När vi gör vår bokning så står det att vouchern har gått ut.
Efter läng tid i SAS telefonkö så kommer vi fram till supporten som säger att den gick ut 04:31. Blev helt paff!
Att dom satt in någon form av tid på det hela, när deras egna hemsida där man kan kontrollera vouchers enbart säger datum.
Efter mycket om och men så förlängde dom vouchern (något som ju inte går enligt tidigare kontakter...?!) och vi kunde genomföra bokningen.
pswe
Medlem
Är den 18e idag så de verkar bjudit på 4,5 timme…
robertkniv
Medlem
Var igår detta skedde, ser att jag råkat skriva ett ”nu” som inte skulle vara där