Ombokade en bonusresa i februari 2025, där de felaktigt beräknade skatter och avgifter. Skickade in några klagomål under 2025 - fick till sist svar i september 2025, att återbetalning skulle ske efter resan var avslutad (januari 2026).
I januari 2026 kom givetvis ingen automatisk...
För oss i Taiwan så godkände de inte några som inte var listade på officiella hemsidan (https://internationaldrivingpermit.org/country/sweden/) när vi hade glömt att fixa detta. Blev ingen hyrbil den gången dessvärre.
Jag retro-claimade och fick svar från Hertz efter julkalendersbokning och fick svar:
"Enligt våra uppgifter så har poäng för denna bilhyra redan blivit intjänade 003000 Scandinavian Airlines (SAS) medlemsprogram den 02/04/2026".
Men har inga poäng någonstans. Något som vi hur man tar det...
Jag pratade lite med KLM på AMS senast. De har ingen möjlighet att röra SAS-utfärdade awards, men kan tydligen röra Delta-utfärdade awards, så de hoppades att samma sak ska kunna ske med SAS framöver.
Med IRROPS hos KQ så var det också väldigt stora problem för dem att omboka mig, där jag flera...
Generellt tycker jag att de inte är något problem att boka via en OTA. Jag bokar nästan enbart via OTA pga oftast en hundring billigare per biljett.
Tycker typ alltid det löser sig ändå om något strular, vid IRROPS är ju flygbolaget ansvariga ändå och enligt EC261 är det ju flygbolaget som bär...
Jahaja, någon färsk data på hur långt tid det tar att få resor biljetterade? Har en SkyTeam-ombokning som ligger på ”express-kön”, med avgång i slutet av veckan, där ett ben ska bort. Börjar bli lite orolig…
Min erfarenhet är att agenterna suger och om du inte har fått de biljetterade till nästa dag är det bara att ringa in igen. Troligen har agenten gjort något fel.