SAS agent fel....mitt problem?

[Homer]

hände mig nu under strejken, hade bonusplats, fick köpa med annat bolag, fick mellanskillnaden på 600 euro. Hade betalt runt 8300 sek för enkel. Så gissar att de tog vad jag betalt, jämförde med vad en biljett skulle kosta hos dem. Rimligt tycker jag.

Då fanns det väl inga SAS flyg de kunde boka om till, nu handlar det om en situation där
SAS vägrar att boka om ens till sina egna flyg.
Jag har svårt att tro att de frivilligt betalar en enda krona om man köper en biljett med ett annat bolag.

 

[JonasEi]

Agenten sa till mig att han mailar mig om han får ok från chefen i nästa vecka - och ringar mig om det är problem.
Jag kommer inte svara om dom ringar. Dom får maila mig anledningen och då är konsumentverket nästa stop.

 

[TP12]

Agenten sa till mig att han mailar mig om han får ok från chefen i nästa vecka - och ringar mig om det är problem.
Jag kommer inte svara om dom ringar. Dom får maila mig anledningen och då är konsumentverket nästa stop.

Fast vad ska Konsumentverket göra?

 

[JonasEi]

Tvinga SAS ge mig min resa tillbaka...

 

[TP12]

Tvinga SAS ge mig min resa tillbaka...

Ok, Konsumentverket agerar inte ombud i tvister. De kan ge dig rådgivning gällande dina rättigheter men de kommer inte driva något case åt dig eller kontakta SAS åt dig.

 

[JonasEi]

Ok, Konsumentverket agerar inte ombud i tvister. De kan ge dig rådgivning gällande dina rättigheter men de kommer inte driva något case åt dig eller kontakta SAS åt dig.

Alright...då får jag driva det själv

 

[apknug]

Alright...då får jag driva det själv

Jag tror du menar kommunens konsumentvägledare.

 

[JonasEi]

Jag tror du menar kommunens konsumentvägledare.

Ok tack!! Jag hoppas verkligen inte att det blir aktuellt. Men med SAS kan allt hända...

 

[Filip]

Om ett flygbolag har bekräftat en bokning och ställt ut en biljett som därtill är betald (med pengar eller poäng saknar betydelse) så kan de inte boka av den hur som helst. Gör flygbolaget det torde det likställas med att neka ombordstigning för det fall du kommer till flygplatsen på avresedagen i korrekt tid, d.v s. de är skyldiga att betala kompensation på 600 euro OCH boka om dig till din slutdestination.

Är det här samma person som skrivit på Facebook så tolkar jag det som att biljetter aldrig utfärdats. (@JonasEi ?)

 

[JonasEi]

Är det här samma person som skrivit på Facebook så tolkar jag det som att biljetter aldrig utfärdats. (@JonasEi ?)

Jag skrev på facebook i går - min biljett är utställd, seating genomfört, Mina bookningar och SAS app uppdaterad med nya flights.