Strawberry app

  • Thread starter Thread starter Jönsson
  • Start date Start date
Har ni också bokningar som inte längre syns i appen eller på webben? Gäller i mitt fall bara "särskilda hotell" som Avalon, Villa Copenhagen och Hobo. Helt borta. Går inte att adda manuellt och kundtjänst ser dem så de är inte avbokade.
 
Cristoffer Cedergren skrev:Har ni också bokningar som inte längre syns i appen eller på webben? Gäller i mitt fall bara "särskilda hotell" som Avalon, Villa Copenhagen och Hobo. Helt borta. Går inte att adda manuellt och kundtjänst ser dem så de är inte avbokade.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag hade samma problem i veckan för min bokning av Villa Copenhagen idag, men nu var den tillbaks igen och ordningen återställd. Clarionövernattningen på Kastrup imorrn fanns kvar hela tiden.
 
Cristoffer Cedergren skrev:Har ni också bokningar som inte längre syns i appen eller på webben? Gäller i mitt fall bara "särskilda hotell" som Avalon, Villa Copenhagen och Hobo. Helt borta. Går inte att adda manuellt och kundtjänst ser dem så de är inte avbokade.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Slog mig när jag läste ditt inlägg att jag saknat en bokning och har till och med tänkt att jag kanske aldrig bokade. Sen så hade jag av någon anledning lagt undan mailbekräftelsen i nån mapp så att jag inte hittade den förrän nu när jag gick igenom mailen.



Så med andra ord så saknar jag också bokning i både app/hemsida.Gäller för övrigt Vox som väl får ses som ett ”särskilt”.
 
Fler som har problem med att se uppgradering i appen? Har två separata bokningar där jag efter ett par veckor hörde av mig till respektive hotell och påminde om uppgradering enligt Platinumförmånen. Lite pinsamt blev det när det visade sig att bägge bokningarna var uppgraderade men i appen syns inga uppgraderingar.
 
Protein48 skrev:Fler som har problem med att se uppgradering i appen? Har två separata bokningar där jag efter ett par veckor hörde av mig till respektive hotell och påminde om uppgradering enligt Platinumförmånen. Lite pinsamt blev det när det visade sig att bägge bokningarna var uppgraderade men i appen syns inga uppgraderingar.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Samma här, har nog aldrig sett en uppgradering i appen. Borde ju komma i samband med bokningen om man är Platinum men det är helt klart en förbättringspotential de har data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Jag ser uppgradering ofta i två steg, först när jag bokat. Om de gör rätt så skall de uppgradera ett steg. Vilket sker emellanåt.... Sen ser jag ofta en uppgradering 1-2 dygn innan incheckning. Och sen brukar det kunna bli bättre vid incheckning. Men det är inte konsekvent... Ett tips är ju att maila platinum supporten och be dom uppgradera.

Ibland sker det även konstiga saker, billigaste bonusnatt bokad 6-7 månader framåt. Den blev en svit typ vid bokningen.
 
jonten skrev:Jag ser uppgradering ofta i två steg, först när jag bokat. Om de gör rätt så skall de uppgradera ett steg. Vilket sker emellanåt.... Sen ser jag ofta en uppgradering 1-2 dygn innan incheckning. Och sen brukar det kunna bli bättre vid incheckning. Men det är inte konsekvent... Ett tips är ju att maila platinum supporten och be dom uppgradera.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Kanske en bra idé. Har du förslag på hur man skall uttrycka sig för bästa resultat?
 
Appen, eller Nordic Choice IT öht, fungerar uselt. Just nu kan jag inte logga in i appen. Loggar jag in via webben så fungerar det, men går segt. När man väl kommer in i inloggat läge så syns inte min bokning. Fler som har problem just nu? data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
adhoc76 skrev:Appen, eller Nordic Choice IT öht, fungerar uselt. Just nu kan jag inte logga in i appen. Loggar jag in via webben så fungerar det, men går segt. När man väl kommer in i inloggat läge så syns inte min bokning. Fler som har problem just nu?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Funkar, men håller med att den är usel.
 
Protein48 skrev:För mig har det synts i appen när jag bokat åt annan.Klicka för att utvidga...
Click to expand...



hco skrev:För mig syns de inte.AnmälKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Syntes inte för mig heller. Har 2 rum bokade, ett i sambons namn och ett i äldsta styvsonens namn. När jag gjorde [lägg till bokning] inloggad på hemsidan och ändrade till deras efternamn (samt hotell och bokningsnummer) så hoppade bokningarna upp på både hemsida och app.

@Protein48 och @hco har ni bokat åt ngn med samma efternamn, kanske är det som styr om det går in automatiskt?
 
Mr Basic skrev:När jag gjorde [lägg till bokning] inloggad på hemsidan och ändrade till deras efternamn (samt hotell och bokningsnummer) så hoppade bokningarna upp på både hemsida och app.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Aha, den har jag inte testat.




Mr Basic skrev:@hco har ni bokat åt ngn med samma efternamn, kanske är det som styr om det går in automatiskt?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Olika efternamn i mina fall.
 
Mr Basic skrev:Syntes inte för mig heller. Har 2 rum bokade, ett i sambons namn och ett i äldsta styvsonens namn. När jag gjorde [lägg till bokning] inloggad på hemsidan och ändrade till deras efternamn (samt hotell och bokningsnummer) så hoppade bokningarna upp på både hemsida och app.@Protein48och@hcohar ni bokat åt ngn med samma efternamn, kanske är det som styr om det går in automatiskt?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag har bokat till annan med både samma och annat efternamn. Vad jag vill minnas så dök bokningarna upp i appen, inkl. Voucher, vilken de naturligtvis inte kunde använda. Fick även poäng. Det här var ju dock ett halvår sedan så vet inte om det ändrats.
 
Nu står det bara "hotellrum' i appen där det förut stod rumstyp tex "standard dubbelrum"? //emoji.tapatalk-cdn.com/emoji848.png
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top