Ren gissning, men jag kan tänka mig att före Corona var de flesta besökare affärsresenärer som kanske inte han med ett loungebesök alls, och om de gjorde det, satt de minsta möjliga tid, inte sällan ensamna. Idag reser de flesta (även om det är samma individer) som privatpersoner, kanske med respektive och familj, och planerar in betydligt längre sittningar.
Detta sagt, jag kanske har haft tur, men de gånger jag varit på Arlanda (inte så många de senaste två åren) har allting fungerat fint och det vore mycket tråkigt om loungen eller samarbetet med Amex upphörde, jag ser det som en av de största fördelarna med Platinum.