Dubbla poäng Med SAS Eurobonus Mastercard 27-29 September 2019

[holysofia]

Typiskt. Fick två köp på ca 1000 USD bokade på den 30/9 utan dubbla poäng. Gjorde måånga transaktioner i USD under helgen och alla har kommit in fint men just dessa två (samma inköpsställe) skulle förstås krångla. Har gnällt. Får se vad det ger.

 

[FilipJ]

Typiskt. Fick två köp på ca 1000 USD bokade på den 30/9 utan dubbla poäng. Gjorde måånga transaktioner i USD under helgen och alla har kommit in fint men just dessa två (samma inköpsställe) skulle förstås krångla. Har gnällt. Får se vad det ger.

Om de bokades 30/9 - borde inte då varit gjorda 30/9? Det är ju i sådana fall efter kampanjen och således inte SEB:s fel.

 

[holysofia]

Om de bokades 30/9 - borde inte då varit gjorda 30/9? Det är ju i sådana fall efter kampanjen och således inte SEB:s fel.

Bokförda den 30/9. Transaktionerna är gjorda den 29/9 och låg sedan reservarade fram
till idag då de blev bokförda. Transaktionsdatum 29/9 (även i transaktionslandet). Bokföringsdatum den 30/9. Det händer ibland och spelar normalt ingen roll men just nu gör det ju det.

 

[Samosaguas]

Fick nu följande svar från kundtjänst :

Hej!

Vi kommer att lägga på poängen manuellt för dig.

Önskar dig en bra dag!

Med vänlig hälsning

SEB Kort
Kundservice
106 40 Stockholm
Tel: +46 8 14 74 74

 

[Tim Karlsson]

Fick dubbelt upp på allt som köptes i helgen, känns bra och härligt med lite extra poäng =)

 

[SimonXYZ]

Är det någon som fått manuellt inlagda poäng än?

 

[kneckenbauer]

Är det någon som fått manuellt inlagda poäng än?

Inget här. Ringde kundtjänst i Tisdags.

 

[Marcusen]

Fick svaret att det "kunde ta ett tag"

 

[Kris]

Fick svaret att det "kunde ta ett tag"

Jag hade strul med anmälan för ett år eller två sedan. Minns det som att det kom med nästa månads poängutbetalning. Kan minnas fel, men det var i alla fall inte en snabb korrektion.

 

[Jansson75]

Jag ringde och pratade med en supertrevlig tjej på kundtjänst som beklagade att de har haft strul med detta för vissa kunder och skrev upp mig på en lista för efterregistrering men att de kunde ta några dagar, max en vecka innan poängen syns.