Frisk78
Medlem
Fråga: Är det någon som fått 10 000 extra Coop-poäng för denna kampanj?
För egen del går det inget vidare, kundtjänst hänvisar bara till sina "poängexperter", och från dem är det tyst som i graven...
Jag ringer en gång i veckan och dom säger som du skriver ovan, dom har till och med tagit EB-numret (dom kanske inte tror att man har ett och bara vill fiska in poängen?)
Det börjar bli tramsigt att dom inte kan föra över poängen, jag sa till hon i kundtjänst sist att jag kommer att fortsätta ringa tills poängen trillar in.
Jag försökta resonera med henne om att om poängen "fastnar" så får man manuellt lägga in dom. Det örat ville hon inte lyssna på.
Edit:
Nästa vecka ska jag be om att få tala med någon gruppchef/ansvarig över kundtjänst etc.