Resa på samma flyg som sin kund - men i högre klass

johannesa

New member
Jag tror att den här frågan har varit uppe tidigare men lyckades inte hitta tråden. Jag ska imorgon åka till Las Vegas och har efter tips här lyckats boka in mig på en mycket rimlig prissatt förstaklassbiljett med British Airways. Nu har jag fått reda på att en av mina kunder kommer flyga med samma flyg, högst troligt inte i First.



Jag styr över mina resor själv och har naturligtvis inte debiterat kunden för en förstaklassbiljett men det är klart att det inte skulle se bra ut. När jag rest i business har jag någon gång dragit "jag uppgraderade med poäng" kortet för att inte väcka frågor när jag stött på bekanta eller kunder vid boarding men i det här läget tror jag inte det skulle funka.



Nu funderar jag mer rent praktiskt hur jag ska hantera detta. Jag hoppas på att inte behöva stöta ihop med min kund överhuvudtaget. Som jag har räknat ut det är min bästa chans att boarda så tidigt som möjligt och sätta mig på 1A så fort jag bara kan. Eftersom Premium Economy ligger omedelbart bakom First-kabinen i den B747 som jag ska flyga med finns det en viss risk att min kund skulle kunna sitta där och då borde tidig boarding och en sen deboarding vara det bästa alternativet.



Hur gör ni?
 
johannesa skrev:Jag tror att den här frågan har varit uppe tidigare men lyckades inte hitta tråden. Jag ska imorgon åka till Las Vegas och har efter tips här lyckats boka in mig på en mycket rimlig prissatt förstaklassbiljett med British Airways. Nu har jag fått reda på att en av mina kunder kommer flyga med samma flyg, högst troligt inte i First.Jag styr över mina resor själv och har naturligtvis inte debiterat kunden för en förstaklassbiljett men det är klart att det inte skulle se bra ut. När jag rest i business har jag någon gång dragit "jag uppgraderade med poäng" kortet för att inte väcka frågor när jag stött på bekanta eller kunder vid boarding men i det här läget tror jag inte det skulle funka.Nu funderar jag mer rent praktiskt hur jag ska hantera detta. Jag hoppas på att inte behöva stöta ihop med min kund överhuvudtaget. Som jag har räknat ut det är min bästa chans att boarda så tidigt som möjligt och sätta mig på 1A så fort jag bara kan. Eftersom Premium Economy ligger omedelbart bakom First-kabinen i den B747 som jag ska flyga med finns det en viss risk att min kund skulle kunna sitta där och då borde tidig boarding och en sen deboarding vara det bästa alternativet.Hur gör ni?Klicka för att utvidga...
Jag säger som det är. Det blir kletigt att försöka gömma sig eller hitta på undanflykter.

Däremot hade jag varit tydlig med att jag inte debiterade merkostnaden från ekonomi/business upp till first.
 
johannesa skrev:Jag tror att den här frågan har varit uppe tidigare men lyckades inte hitta tråden. Jag ska imorgon åka till Las Vegas och har efter tips här lyckats boka in mig på en mycket rimlig prissatt förstaklassbiljett med British Airways. Nu har jag fått reda på att en av mina kunder kommer flyga med samma flyg, högst troligt inte i First.Jag styr över mina resor själv och har naturligtvis inte debiterat kunden för en förstaklassbiljett men det är klart att det inte skulle se bra ut. När jag rest i business har jag någon gång dragit "jag uppgraderade med poäng" kortet för att inte väcka frågor när jag stött på bekanta eller kunder vid boarding men i det här läget tror jag inte det skulle funka.Nu funderar jag mer rent praktiskt hur jag ska hantera detta. Jag hoppas på att inte behöva stöta ihop med min kund överhuvudtaget. Som jag har räknat ut det är min bästa chans att boarda så tidigt som möjligt och sätta mig på 1A så fort jag bara kan. Eftersom Premium Economy ligger omedelbart bakom First-kabinen i den B747 som jag ska flyga med finns det en viss risk att min kund skulle kunna sitta där och då borde tidig boarding och en sen deboarding vara det bästa alternativet.Hur gör ni?Klicka för att utvidga...
Du menar att om du boardar sent är risken han ser dig gå på från Premium eco sätet (om han sitter där)?



Jag vet inte exakt vart man boardar (var dörren sitter) men om det är främsta borde väl first va direkt till vänster och sedan dass + galley så då måste det bästa vara komma sist och snabbt smita vänster. Att komma tidigt gör väl att ni riskerar ses i gaten redan? Och får du där frågan står du inför en svår förklaring då en naturlig fråga alltid är vart nån sitter?
 
Finns inte en chans att han inte kommer se dig när ni ska borda (om din kund nu känner igen dig då). Så alla alternativ som innebär att du försöker undvika att stöta ihop med denne kan du nog glömma direkt.
 
1) Hoppas att inflight wifi fungerar.

2) Skicka länken till den här tråden till din kund.

3) Be moderator låsa tråden.

4) Poppa en skumpaflaska.
 
Jag skulle flyga till Vancouver för några år sedan med British Airways för mitt företag som jag hade då, skulle ha ett kundmöte i Vancouver där jag skulle köpa produkter. Hade bokat Business biljett till mig själv tur och retur Göteborg-Vancouver och i London möter jag min kund (butikschefen). Efter vårt möte i Vancouver i butiken och väl hemma så faktuerade jag honom för min biljett och han sa ingenting om det. Han flög visserligen business också till Vancouver.
 
Åker man eco el premium eco vill man boarda tidigt för att få space för handbagage data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7

Åker kunden samma klass kan han inte säga något...



Åker kunden business sitter han långt ifrån enligt config, men visst, då är det större risk boarda sent på båda....
 
Agö skrev:Vad händer om kunden gör detsamma? Spelteori?Klicka för att utvidga...
De möts antagligen i gaten. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
squeezen skrev:Du menar att om du boardar sent är risken han ser dig gå på från Premium eco sätet (om han sitter där)?Klicka för att utvidga...



squeezen skrev:Varför inte om man kommer på precis innan boarding stänger?Klicka för att utvidga...


Jag misstänker att han flyger antingen i Economy eller möjligen Premium Economy, så ja, jag tänker att sitter han i Premium Economy är det svårt att gå förbi fram till First obemärkt.




agehall skrev:Finns inte en chans att han inte kommer se dig när ni ska borda (om din kund nu känner igen dig då). Så alla alternativ som innebär att du försöker undvika att stöta ihop med denne kan du nog glömma direkt.Klicka för att utvidga...


Boarding på Heathrow brukar vara en tämligen kaotisk historia så jag tänker att kommer man till gaten strax innan boarding och sen ser till att pressa sig igenom till Fast Track så går man ombord med övriga guld, First och Club World. Men håller med, det är ingen vattentät plan. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
e396b4c293fa16c26d2c24369cc6a363.jpg
 
Säg som det är - du gillar att flyga och här dök ett erbjudande upp för en uppgradering som inte kommer ofta och att du pröjsar uppgraderingen ur egen ficka.
 
Leta upp kund i planet, tacka ödmjukt för de höga marginaler som kund bidrar till genom sin betalningsförmåga, bjud sedan på champagne och erbjud platsbyte...............
 
Jag hade detta mardrömsscenario precis innan jul på Lufthansa till Frankfurt. Koncernchef hos kund ropar på mig vid gate. Han bak (jag vet redan innan) och jag i business. Sa sanningen att jag hade betalat själv för en uppgradering. Case closed!
 
Träffar du inte kunden inga problem. Ser han att du åker First tacka för fina affärer och för att han är med och betalar Firstbiljetten. Skratta sedan charmigt och säg att du hade poäng dom skulle gå ut annars Så skulle jag gjort. Säkert leder det till fler affärer. Han kommer att tycka om dig mer.
 
Ärlighet varar längst. En vettig kund kommer inte att reagera nämnvärt på detta. Om man däremot skulle ljuga om saken och bli påkommen så skulle det vara illa för relationen.



Är det en kund som man har en lite personlig relation med så kanske de redan vet att det är din hobby/intresse att flyga?
 
Brandten skrev:1) Hoppas att inflight wifi fungerar.2) Skicka länken till den här tråden till din kund.3) Be moderator låsa tråden.4) Poppa en skumpaflaska.Klicka för att utvidga...
Nu har det ju spårat ur med tips ovan så hoppa direkt till steg 4. //emoji.tapatalk-cdn.com/emoji23.png
 
Back
Top