SAS nya hemsida

ssh9721 skrev:Inte lätt att få det rätt, minns inte vilka steg det var, men jag hade två steg två för inte så länge sen...Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Det var alltså du som hade snott det saknade steget data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Efter att ha bokat om en biljett på grund av ändring i tidtabellen för den ursprungliga hemresa går det nu inte längre att få upp bokningen på hemsidan. I appen går det men där går det ju inte att välja säte eller annat.



Uruselt SAS...
 
obs skrev:Efter att ha bokat om en biljett på grund av ändring i tidtabellen för den ursprungliga hemresa går det nu inte längre att få upp bokningen på hemsidan. I appen går det men där går det ju inte att välja säte eller annat.Uruselt SAS...Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Testa den gamla sidan Mina bokningar - SAS

Det brukar fungera där.
 
Jag bokade för en tid sedan en full flex businessbiljett, longhaul, med SAS i D respektive C-klass. Loggar in på hemsidan och möts av följande:



https://www.businessclass.com/forum/attachments/sashemsida-jpeg.65114/



Ringer till kundtjänst om varför jag ska betala straffavgift för att boka om, men det som kundtjänst ser där är att det är en full flex utan ombokningsavgift, precis som den biljett jag har bokat.



Det visar sig att det som är listat som Straff-/ombokningsavgift i själva verket är summan av skatter och avgifter...
 
Jakob Österberg skrev:Det visar sig att det som är listat som Straff-/ombokningsavgift i själva verket är summan av skatter och avgifter...Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Nu är ju skatter i och för sig en sorts "straffavgift" men att skriva ut det så tydligt... data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Hur nyttjar man sin Amex-voucher på nya sidan?



Mailade Diamond-supporten för drygt två dygn sedan och ställde den frågan, men börjar lessna på att vänta... :/
 
Rebel skrev: ↑

SAS Hemsida funkar inte för mig.

Är det flera som har problem ??

För många som bokar NoN idag ??

Samma här





Nu funkar det
 
SAS nya hemsida är toppnyhet på Göteborgs-Posten idag:

http://www.gp.se/nyheter/västsverige/stod-i-telefonkö-i-sex-timmar-1.4386621



Flera personer har haft problem att nå flygbolaget SAS kundtjänst de senaste dagarna. Många kunder är upprörda efter timmar i telefonkö. – Jag stod sex timmar i kö igår utan svar, jag vet inte vad de håller på med, säger göteborgaren Iman Kurdali.

...

Anledningen till den långa väntetiden är flera.

– Det beror på flera saker, men framförallt att vi har en ny sajt där det har förekommit vissa problem som gjort att volymen av kundtjänstärenden som kunden egentligen kan göra själv har stigit. Sen har vi haft en del ändringar i de senaste dagarnas trafikprogram och ett högt tryck i chatten, vilket bidragit till att fler försökt att nå oss via telefon, säger ****** *******, presschef för SAS Sverige.
 
Jakob Österberg skrev:SAS nya hemsida är toppnyhet på Göteborgs-Posten idag:http://www.gp.se/nyheter/västsverige/stod-i-telefonkö-i-sex-timmar-1.4386621Flera personer har haft problem att nå flygbolaget SAS kundtjänst de senaste dagarna. Många kunder är upprörda efter timmar i telefonkö. – Jag stod sex timmar i kö igår utan svar, jag vet inte vad de håller på med, säger göteborgaren Iman Kurdali.

...

Anledningen till den långa väntetiden är flera.

– Det beror på flera saker, men framförallt att vi har en ny sajt där det har förekommit vissa problem som gjort att volymen av kundtjänstärenden som kunden egentligen kan göra själv har stigit. Sen har vi haft en del ändringar i de senaste dagarnas trafikprogram och ett högt tryck i chatten, vilket bidragit till att fler försökt att nå oss via telefon, säger ****** *******, presschef för SAS Sverige.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Ytterligare kostnader att lägga till den nya hemsidan...
 
Är det någon som lyckats efterregistrera missade poäng ?

När jag försöker klicka på "Register an untracked sale here." kommer jag bara till "You currently don't have any clicks registered" , fantastisk bra sida SAS...
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top