nissefalk
Medlem
Har du ringt Amex? Vad sa de till dig om detta?
Nej inte ringt AMX ännu, väntar en vecka eller 2 så får vi se om det kommer någon återbetalning först
Har du ringt Amex? Vad sa de till dig om detta?
Kommer aldrig i mitt liv boka en Alitalia-fare, oavsett vad. Ja, ibland sker mistake fares. De behöver inte hedra det. Men sättet de hanterar detta på är helt under kritik. Flertal av mina vänner som bokstavligen blivit skrikna på av deras outsourcade kundtjänst, "kan ta upp till 3 månader att få pengarna tillbaka". Därutöver har Expedia i vissa fall tydligen sagt att man måste kontakta Alitalia, och Alitalia refererar till Expedia.
Om man nu har Amex, kan man ringa och säga att man ska få återbetalningar på dessa reservationer så kommer man inte behöva betala för dem på nästkommande faktura, så om någon har bokat biljetter för 40k ska ni inte behöva ligga ute med dem pengarna medan Alitalia tar tummen ur..
Ja fast då avbokar man flygen. Man ändrar det inte till FLR-DUS och hoppas tjäna pengar alternativt få ett räntefritt lån.Är du inte lite orättvis, det kan ju vara ganska många som har bokat och man måste titta igenom. Samt att alla här visste att de kunde vara en risk att man inte fick flyga och ev ligga ut med ngn kr. Men klart är Alitalia inte det bästa skötta företaget, det kan jag hålla med om
Det blir ofta så när ändringar görs på lite udda sätt (som i det här fallet). Dessa spöksegment kommer troligen att försvinna inom ett par dagar.Edit: jag kan fortfarande få fram HAN-HKG-DUS i Cathays app och tom byta säte om jag vill, why?
Nej, de går garanterat inte i kronologisk ordning för då skulle min ena biljett ha avbokats mycket tidigare.Verkar som de går i datumordning, ni som fått era bokningar ändrade eller meddelande om återbetalning, när var de?
Kommer inte att ske. Deras nuvarande policy är att du ska gå skadeslös ur detta. Så om du har kostnader kopplade till denna resa som du inte kan få tillbaka på annat sätt så ska flygbolaget ersätta dig. Så går det när man pushar saker för långt vilket skedde häromsistens när United gjorde fel.ade tänkt resa hem via USA, man får hoppas DOT (U. S. Department of Transportation) kan utföra mirakel...