Agö
Medlem
Fel. Det är SAS kundtjänst i Tallinn. Du kopplas dit om du ringer det vanliga numret efter stängning.
SAS kundservice i Tallinn - våra hjältar!
- Thread starter Cristoffer Cedergren
- Startdatum
Brandten
Medlem
Ok då hade väl min agent en dålig dag. Pratade Svenska, kunde inte hjälpa mig med bokningen och hänvisade till att ringa tillbaka dagen efter kl09. Han kunde dock ta mina önskemål och skicka ett internt meddelande till Tallinn så de kunde lägga in bokningen dagen efter (förutsatt att platserna fanns kvar vilket han naturligtvis inte kunde lova).
palmen
Moderator
Jag har fått både svensk och "utändsk" personal, blev lite smått förvånad när jag fick prata med en svensk kille, men han hade stenkoll på grejerna i alla fall.
Agö
Medlem
Var det en 2-4-1?
Brandten
Medlem
Yes. Min Las Vegas resa som jag försökte pussla ihop.
Agö
Medlem
Nu har jag inte detta kort men har verkligen 2-4-1-tjänsten också öppet sent? Trodde det var fasta tider som gällde där.
Brandten
Medlem
Nej det är ju det jag menar. (haha kanske blev något missförstånd här
) Tråden började (väl?) med 2-4-1 Tallinn supporten men kanske har utvecklat sig till vanlig EBG support.
Vanliga numret till Tallinn? Nej, det är stängt och man får inget val att knappa in EB-numret.
Ringer man Guld-supporten så kan de inte hantera Tallinn-bokningar...
palmen
Moderator
Du frågade om dygnet runt service för Eurobonus Gold eller högre, då ringer du vanliga numret till SAS Eurobonus. När du ringer dit knappar du in ditt eurobonusnummer.
De som hanterar Amex 2-4-1 bokningar sitter också i Tallinn, de har ett specifikt nummer men det är inte dygnet runt som gäller utan de har fasta öppettider som mig veterligen är 9-17 alla dagar. Ringer du utanför dessa tider så kan du inte boka/ändra en Amex 2-4-1 bokning även om personen du kommer till råkar sitta i Tallinn precis som de som sköter Amex-bokningarna gör.