SAS - Det här gjorde Ni inte så bra!

Förstår forumets reaktion och ville absolut inte ha en diskussion om vilka budskap som är okej eller inte ok på det sättet som blivit ovan. Men jag tycker ändå att man kan ha en diskussion om ifall SAS bör ha en policy som är hårdare än hets mot folkgrupp/ofredade/förargelse väckande beteende-lagstiftningen. Oavsett om det är höger/vänster/kristendom/islam/mc-gäng det hetsas för eller mot.
 
Molle skrev:Förstår forumets reaktion och ville absolut inte ha en diskussion om vilka budskap som är okej eller inte ok på det sättet som blivit ovan. Men jag tycker ändå att man kan ha en diskussion om ifall SAS bör ha en policy som är hårdare än hets mot folkgrupp/ofredade/förargelse väckande beteende-lagstiftningen. Oavsett om det är höger/vänster/kristendom/islam/mc-gäng det hetsas för eller mot.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Fast kanske isåfall inte i tråden med vad SAS inte gör så bra.
 
Jakob Österberg skrev:Fast kanske isåfall inte i tråden med vad SAS inte gör så bra.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Det får admin så klart avgöra. Jag skrev det här eftersom jag inte tyckte det var så bra gjort av SAS att släppa in en snubbe loungen med en tröja som jag och rimligtvis flera andra upplevde som obehaglig.
 
Molle skrev:Förstår forumets reaktion och ville absolut inte ha en diskussion om vilka budskap som är okej eller inte ok på det sättet som blivit ovan. Men jag tycker ändå att man kan ha en diskussion om ifall SAS bör ha en policy som är hårdare än hets mot folkgrupp/ofredade/förargelse väckande beteende-lagstiftningen. Oavsett om det är höger/vänster/kristendom/islam/mc-gäng det hetsas för eller mot.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Diskussionen kan man helt klart ha, men dock inte i denna tråd.

Det är dock väldigt stor risk att politik, religion och annat blandas in och det är sådant som vi inte diskuterar på forumet. Jag tror att en sådan tråd skulle spåra ur rätt fort tyvärr. Vi ser fortfarande över hur vi ska hantera dessa inlägg som kommit in nu



//Moderator
 
Ok back to the topic.



SK158 GOT-ARN fredag förra vecka



Äntligen "Back in business" och ute i tjänsten efter ett stort projekt i Stockholm.

Men nu efter flera månader diskussion är jag äntligen helt övertygad att SAS kommer aldrig lära sig hur det här med priority boarding fungerar. Aldrig. Nu vågar jag kalla (många) SAS anställda och deras ledning för inkompetent.

Personalen på gate 17 öppna både, prio kön och vändkorset samtidigt. Så klart.



Sen på ARN kom ett gäng resväskor men ingen priority baggage över huvud taget. "Sista bagaget på bältet" stod i displayen. Flera pax utan bagage. Efter diskussion med ytterligande okunniga och ohjälpsama SAS medarbetare så kommer plötsligen ett flertal resväskor utan notis fram på bältet.



En annan SAS upplevelse den dagen. Jag kännde mig inte alls som en prioriterad kund (EBD).

Blir svårt att motivera mig själv för att satsa på ett år till som EBD.
 
Elberto skrev:Ok back to the topic.SK158 GOT-ARN fredag förra veckaÄntligen "Back in business" och ute i tjänsten efter ett stort projekt i Stockholm.Men nu efter flera månader diskussion är jag äntligen helt övertygad att SAS kommer aldrig lära sig hur det här med priority boarding fungerar. Aldrig. Nu vågar jag kalla (många) SAS anställda och deras ledning för inkompetent.Personalen på gate 17 öppna både, prio kön och vändkorset samtidigt. Så klart.Sen på ARN kom ett gäng resväskor men ingen priority baggage över huvud taget. "Sista bagaget på bältet" stod i displayen. Flera pax utan bagage. Efter diskussion med ytterligande okunniga och ohjälpsama SAS medarbetare så kommer plötsligen ett flertal resväskor utan notis fram på bältet.En annan SAS upplevelse den dagen. Jag kännde mig inte alls som en prioriterad kund (EBD).Blir svårt att motivera mig själv för att satsa på ett år till som EBD.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Det låter som en helt vanlig dag som EBD. SAS har ett allvarligt managementproblem här i mina ögon
 
Får själv kontakta SAS i morgon, har bara fått 1500 poäng för min senaste flygning fast det ska vara 1750 enligt e-posten som jag fick. Visste kanske inte hela världen men när man ska nå EBG gör 250 baspoäng en marginell skillnad.
 
Elberto skrev:Ok back to the topic.SK158 GOT-ARN fredag förra veckaÄntligen "Back in business" och ute i tjänsten efter ett stort projekt i Stockholm.Men nu efter flera månader diskussion är jag äntligen helt övertygad att SAS kommer aldrig lära sig hur det här med priority boarding fungerar. Aldrig. Nu vågar jag kalla (många) SAS anställda och deras ledning för inkompetent.Personalen på gate 17 öppna både, prio kön och vändkorset samtidigt. Så klart.Sen på ARN kom ett gäng resväskor men ingen priority baggage över huvud taget. "Sista bagaget på bältet" stod i displayen. Flera pax utan bagage. Efter diskussion med ytterligande okunniga och ohjälpsama SAS medarbetare så kommer plötsligen ett flertal resväskor utan notis fram på bältet.En annan SAS upplevelse den dagen. Jag kännde mig inte alls som en prioriterad kund (EBD).Blir svårt att motivera mig själv för att satsa på ett år till som EBD.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Tycker prioritetsborading fungerar extremt dåligt med SAS, detta kan till viss del skyllas på vissa resenärers beteende där det bara räcker med att köa oavsett vad man har för status.



Hade personalen varit strikta med prioritetsboarding tror jag att detta problem inte hade varit lika stort efter ett tag.
 
Timmy skrev:Får själv kontakta SAS i morgon, har bara fått 1500 poäng för min senaste flygning fast det ska vara 1750 enligt e-posten som jag fick. Visste kanske inte hela världen men när man ska nå EBG gör 250 baspoäng en marginell skillnad.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Sträcka och klass?
 
AABack2ARN skrev:Sträcka och klass?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
ARN-KRN i SAS Plus(C) på båda sträckorna.



Nu kanske det blev fel i bekräftelsemejlet och jag har annars alltid fått 1500 om jag nu inte har kollat på Full Flex men jag tycker ändå jag borde få resterande poäng.
 
Absolut! Skriver de ut felaktig information borde de också stå för konsekvenserna av det. Lycka till



Men om du verkligen hade C bägge vägarna borde du då inte fått 2000p plus eventuell EBG/EBD-bonus?



Men vilket som, de har uppgivit en sak och borde stå för det
 
AABack2ARN skrev:Absolut! Skriver de ut felaktig information borde de också stå för konsekvenserna av det. Lycka tillMen om du verkligen hade C bägge vägarna borde du då inte fått 2000p plus eventuell EBG/EBD-bonus?Men vilket som, de har uppgivit en sak och borde stå för detKlicka för att utvidga...
Click to expand...


Du har nog rätt, jag har förmodligen bara haft C på ena sträckan(Jag ser det på mitt ena boardingkort)

Och jag har nyss börjat med MR så är tyvärr bara på silver men snart har jag flygit in mitt guld!
 
Timmy skrev:Tycker prioritetsborading fungerar extremt dåligt med SAS, detta kan till viss del skyllas på vissa resenärers beteende där det bara räcker med att köa oavsett vad man har för status.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Jag råkade ut för en ny variant häromdagen (första gången som guldresenär). De ropade upp att vi boardar först rad 1-6. Utan att nämna att det var plus eller säga att något om prioritetsbordning för guld/diamant.



Och det värsta är att det fungerade. Folk väntade snällt. Tydligen är det budskapet lättare att förstå. Men gav oss med status lite osäkerhet.
 
Hachans skrev:Jag råkade ut för en ny variant häromdagen (första gången som guldresenär). De ropade upp att vi boardar först rad 1-6. Utan att nämna att det var plus eller säga att något om prioritetsbordning för guld/diamant.Och det värsta är att det fungerade. Folk väntade snällt. Tydligen är det budskapet lättare att förstå. Men gav oss med status lite osäkerhet.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Ja, folk verkar ha mer respekt för radnummer än plus. Kanske för att folk helt enkelt inte vet om att de inte sitter i plus, de har ju bara köpt "en biljett". Och det står ju faktiskt inte på boardingkortet om du har plus eller go.



Återigen - boardingrupper löser problemet! Hoppas verkligen det är dit man är på väg mot, med tanke på att fältet finns på boardingkorten nuförtiden.
 
Detta hör kanske mer hemma I Diamond tråden..... men: Jag gick upp till Diamond nivå I början av Maj och har ännu inte fått vare sig kort eller bagagetaggar. Ett antal samtal till supporten utan framgång, de bara svarar att "NU är det fixat så de kommer om en vecka". Samma sak med mail till diamond-supporten. Fortfarande inget resultat. (Ja, jag har korrekt svensk address inlagd i deras system).

Tyvärr vill fortfarande shorthaul se ett fysiskt kort för att man ska få sina förmåner. Scandic har "2 for 1" men vägrar ge det utan kort även om man kan visa appen.

Jag har bett att de skall förlänga min diamond-status med den tid jag inte haft kortet tillgängligt men "det går inte med våra regler".

Om detta är hur diamond-status fungerar har SAS lite att jobba på.
 
Malla skrev:Detta hör kanske mer hemma I Diamond tråden..... men: Jag gick upp till Diamond nivå I början av Maj och har ännu inte fått vare sig kort eller bagagetaggar. Ett antal samtal till supporten utan framgång, de bara svarar att "NU är det fixat så de kommer om en vecka". Samma sak med mail till diamond-supporten. Fortfarande inget resultat. (Ja, jag har korrekt svensk address inlagd i deras system).Tyvärr vill fortfarande shorthaul se ett fysiskt kort för att man ska få sina förmåner. Scandic har "2 for 1" men vägrar ge det utan kort även om man kan visa appen.Jag har bett att de skall förlänga min diamond-status med den tid jag inte haft kortet tillgängligt men "det går inte med våra regler".Om detta är hur diamond-status fungerar har SAS lite att jobba på.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Även jag blev guld i början av maj. Fick mitt guldkort i augusti efter att jag sagt till supporten (3!!) gånger. Bagagetaggar beställde jag i Maj och fick inom en vecka, så det är SAS som är inkapabla till att skicka ut statuskort.
 
Abbs skrev:Även jag blev guld i början av maj. Fick mitt guldkort i augusti efter att jag sagt till supporten (3!!) gånger. Bagagetaggar beställde jag i Maj och fick inom en vecka, så det är SAS som är inkapabla till att skicka ut statuskort.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Japp, fast SAS skyller givetvis allt på leverantören av kort och att de är de som inte är kapabla att skicka ut korten....
 
Malla skrev:Detta hör kanske mer hemma I Diamond tråden..... men: Jag gick upp till Diamond nivå I början av Maj och har ännu inte fått vare sig kort eller bagagetaggar. Ett antal samtal till supporten utan framgång, de bara svarar att "NU är det fixat så de kommer om en vecka". Samma sak med mail till diamond-supporten. Fortfarande inget resultat. (Ja, jag har korrekt svensk address inlagd i deras system).Tyvärr vill fortfarande shorthaul se ett fysiskt kort för att man ska få sina förmåner. Scandic har "2 for 1" men vägrar ge det utan kort även om man kan visa appen.Jag har bett att de skall förlänga min diamond-status med den tid jag inte haft kortet tillgängligt men "det går inte med våra regler".Om detta är hur diamond-status fungerar har SAS lite att jobba på.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Mig veterligen måste man själv beställa bagage taggar och kort för att få det, inget som kommer automatiskt. När du väl beställt kortet borde det komma inom någon vecka, tror de skickar ut dessa i batchar. Ombord räcker det med att visa appen för att få sina förmåner. Har du gjort bokningar som Ebg behöver du kontakta supporten så de kan uppdatera till EBD i dom.

Problemet med scandic låter konstigt, där har sas och scandic något att jobba på. Att springa runt med en plastbit för att visa vilken status man har känns lite 2005.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top