Priority Boarding med SAS

SK903 idag.. Imponerad... Först tydligt separat utrop rad 1-8, dvs Business... Sedan plus med radnummer 20-27 och guld.



Visserligen semestertider men normalt brukar det ju vara gatlopp när alla från business, plus och guldkort ska på samtidigt....
 
Nytt försök med prio nyss på SK1898 från FCO. Vid första anblicken succé då man har två diskar där den ena är märkt prio. Döm av min (och de andra i den köns) förvåning när man öppnar för den vanliga kön först! Släpper på ca 25 pax för att därefter öppna bandet för oss i priokön.



Helt ärligt, lägg ned skiten.
 
Henrico skrev:SK903 idag.. Imponerad... Först tydligt separat utrop rad 1-8, dvs Business... Sedan plus med radnummer 20-27 och guld.Visserligen semestertider men normalt brukar det ju vara gatlopp när alla från business, plus och guldkort ska på samtidigt....Klicka för att utvidga...
Svagt av SAS att inte släppa på barnfamiljer och handikappade först. Lufthansa gör det exemplariskt. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Vet att SAS sköter ground för TG från ARN, vill bara säga kudos till dem. Strikt Prioboarding!! De som inte har status eller åker business får ett stort 'NO' rakt i ansiktet.
 
mylabel skrev:Vet att SAS sköter ground för TG från ARN, vill bara säga kudos till dem. Strikt Prioboarding!! De som inte har status eller åker business får ett stort 'NO' rakt i ansiktet.Klicka för att utvidga...
Det är så sjukt att samma folk vid nästa boarding släpper på vem som helst, när som helst.
 
Agö skrev:Det är så sjukt att samma folk vid nästa boarding släpper på vem som helst, när som helst.Klicka för att utvidga...


Ja, helt galet egentligen.



Är det kanske så att SAS interna direktiv för prioriterad ombordstigning ger personalen utrymme för egna beslut. Exempelvis utifrån antalet statusresenärer, beläggning eller någon annan preferens? Och att Thai är extremt hårda i direktiven när det gäller ombordstigning på deras flighter?



För jag har också svårt att se hur samma personal kan agera så annorlunda beroende på vilket flygbolag de hanterar ombordstigning för.
 
dino_81 skrev:Ja, helt galet egentligen.Är det kanske så att SAS interna direktiv för prioriterad ombordstigning ger personalen utrymme för egna beslut. Exempelvis utifrån antalet statusresenärer, beläggning eller någon annan preferens? Och att Thai är extremt hårda i direktiven när det gäller ombordstigning på deras flighter?För jag har också svårt att se hur samma personal kan agera så annorlunda beroende på vilket flygbolag de hanterar ombordstigning för.Klicka för att utvidga...
Japp, helt uppenbart. Finns också något festligt citat från Eivind Roald där han säger något i stil med att "sådant här (prioboarding) är inte så lätt att få till i jante-Skandinavien".
 
När jag flög SK609, CPH-ZRH, förra veckan fungerade prioboarding bra så till vida att folk nekades att gå ombord. Det stora problemet var dock att alla de som nekades ombordstigning bara tog ett par steg bort vilket innebar att de blockerade framkomligheten för alla oss andra som hade rätt till prioboarding. Hade lösts smidigare om man haft separata köer/fållor dit dessa personer hade kunnat flytta.
 
På SK121 fungerade prio fint, såg ingen som skickades tillbaka men alla uppförde sig exemplariskt efter utrop och väntade på sin tur. Dock sket det sig halvt ändå i och med att prioboarding slutfördes och vanlig boarding påbörjades innan städning av planet var klart. Så där stod vi istället i landgången bakom ett band och trängdes...



Halvt relaterat blev det inte heller avgång i tid, nu väntar vi på leverans av både bagage och syrgasflaska!
 
Själv tycker jag att boardingkort hjälper en hel del med prioboarding. Jämför SAS bp med Thai bp. Thai har ett stort F,C,U,Y mitt i bp medan SAS har allt info i samma storlek .... små och tråkig!.
 
Fungerade klockrent från Narita tidigare idag. Tydligt fållor var man skulle stå och boarding pass kontrollerades innan man började boardingen.
 
Senast PEK- ARN via CPH hade jag plats på första raden från CPH till ARN. Totalt kaos i köpenhamn där det inte var någon begriplig ordning mellan olika köer. De började med att släppa på ekonomi en stund före prio-kön (där det var en salig blandning av status/ ej status som inte kollades). När jag kom ombord var bagagehyllorna fulla och när jag bad flygvärdinnan hjälpa till med min väska sa hon bara "om du tänker på att gå ombord lite tidigare nästa gång så får du nog plats med ditt bagage...."

Min rullväska ställdes sedan in på toaletten där den ljudligt åkte runt under både start och landning.

Kändes inte riktigt som man tyckte att en Diamond-passagerare som reser ToR Asien 1-2 gånger per månad är värd något.
 
Malla skrev:Senast PEK- ARN via CPH hade jag plats på första raden från CPH till ARN. Totalt kaos i köpenhamn där det inte var någon begriplig ordning mellan olika köer. De började med att släppa på ekonomi en stund före prio-kön (där det var en salig blandning av status/ ej status som inte kollades). När jag kom ombord var bagagehyllorna fulla och när jag bad flygvärdinnan hjälpa till med min väska sa hon bara "om du tänker på att gå ombord lite tidigare nästa gång så får du nog plats med ditt bagage...."Min rullväska ställdes sedan in på toaletten där den ljudligt åkte runt under både start och landning.Kändes inte riktigt som man tyckte att en Diamond-passagerare som reser ToR Asien 1-2 gånger per månad är värd något.Klicka för att utvidga...
Sådana där snorkiga kommentarer visar bara att de inte någonsin har boardat själva och sett kaoset. Sen är det en urbota kommentar. Då hade bara någon annan stått där med sitt bagage. Gissningsvis var väl även hyllorna fulla av deras eget bagage så det hade inte spelat någon roll när du kommit ombord.
 
Sk4719 Oslo till Milano, priority annonseras korrekt varpå alla släpps fram samtidigt! Den extremt engagerade tjejen i disken kommenterade min fråga om varför de inte kör priority med att rycka på axlarna och titta åt andra hållet! Ansvarstagande medarbetare!



Synd, ARN - OSL tidigare i morse var ett skolexempel på perfekt boarding.
 
På CPH-ARN igår kommer vi till gate med en lång rad folk som köar till self service medan en anställd just har släppt på en barnfamilj I manuella gaten. När vi kommer dit säger han "endast barnfamiljer, ni är sena så priority boarding är avslutad. Ställ er I kön till self service... Vi är bägge diamond, kommer från longhaul i business och är bokade I plus till Stockholm. Min kollega frågar om status inte ger prio men han bara pekar på slutet av den andra kön. Jag hade förstått det batter om manuella gaten varit stängd men man fortsatte släppa på familjer med barn. Märkligt.

Tack och lov var CC på flighten ovanligt trevlig och hjälpsam vilket dämpade irritationen en hel del.
 
Malla skrev:På CPH-ARN igår kommer vi till gate med en lång rad folk som köar till self service medan en anställd just har släppt på en barnfamilj I manuella gaten. När vi kommer dit säger han "endast barnfamiljer, ni är sena så priority boarding är avslutad. Ställ er I kön till self service... Vi är bägge diamond, kommer från longhaul i business och är bokade I plus till Stockholm. Min kollega frågar om status inte ger prio men han bara pekar på slutet av den andra kön. Jag hade förstått det batter om manuella gaten varit stängd men man fortsatte släppa på familjer med barn. Märkligt.Tack och lov var CC på flighten ovanligt trevlig och hjälpsam vilket dämpade irritationen en hel del.Klicka för att utvidga...
Det där beror på att det inte finns någon uppföljning från uppdragsgivarens sida. Jag tror mycket väl att det gått ut instruktioner om prio-boarding, men sedan finns det ingen hos SAS som bryr sig. När dom då får läsa Eivind Roalds komiska kommentar om att man måste ha tekniska system för annars funkar inte prioboarding i Sosse-skandinavien så blir det ju som det blir.



Nästa flight samma personal hanterar kanske är en Thai-flight, och då funkar prio-boarding klockrent, med skandinaviska resenärer!!!



Nej att SAS har klara problem i sin internkommunikation och uppföljning har vi sett mycket av. Prioboarding, fri fika för Diamond, "watergate" är väl bara några exempel.
 
På Landvetter ropades det på SK140 (Stockholm) ut en ambitiös prioboarding. Först Pandion, sedan Diamond, sen Guld, *G och Plus. Om det följdes vet jag inte, eftersom jag stod i intermezzot till boarding vid gaten bredvid med destination Köpenhamn.
 
Back
Top