Jag pratade med dem häromdagen. Väldigt trevlig kundtjänst-medarbetare, inga problem att få pengar tillbaka, gick ganska fort att få tillbaka dem på kortet.
750 poäng för 74 Skr med möjlighet till fler.
- Thread starter Ubbe
- Startdatum
Jag pratade med dem häromdagen. Väldigt trevlig kundtjänst-medarbetare, inga problem att få pengar tillbaka, gick ganska fort att få tillbaka dem på kortet.
Artur
Medlem
La ett antal ordrar när dealen var aktuell. Tyvärr blev leveransadressen fel(automatisk formulärsifyllning med felaktiva uppgifter).. Har nu fått mail från LensWay att ordrarna kommit tillbaka till dem, och att pengarna kommer återbetalas. Nu får man bara hoppas att poängen stannar på kontot, vore surt annars..Någon som vet hur det ligger till?
J
JPMorgan
Guest
Hoppsan hejsan 36 nya e-brev från Lensay/Klarna om återbetalning jo jag tackar. Får tillbaka med samma mynt ser jag.
Flood
Medlem
Någon mer som har fått mejl med enkät från Lensway kundservice?
"Hej Flood,
För ett par veckor sedan handlade du från oss.
Vi hoppas att du är nöjd och att allt har fungerat till belåtenhet.
...
Vi vore därför tacksamma om du kunde avvara någon minut och besvara några kortare frågor."
"Hej Flood,
För ett par veckor sedan handlade du från oss.
Vi hoppas att du är nöjd och att allt har fungerat till belåtenhet.
...
Vi vore därför tacksamma om du kunde avvara någon minut och besvara några kortare frågor."
kaktusen
Medlem
Gjorde tio beställningar. Har fått tre levererade. Skickade ett email och fick till svar att man tagit bort resten av orders. Dock utan att kreditera. Eller säga något. Jag svarade att jag inte vill bli krediterad utan vill ha varorna. Struntar fullständigt om deras system är dåligt eller har dålig kapacitet. Beställer man saker ska de skickas ut. Dåliga bortförklaringar imho.
Jag har varit kund hos Lensway i många år. Får jag ett dåligt svar tillbaka på min nuvarande förfrågan är det garanterat sista gången jag handlar hos Lensway.
Jag har varit kund hos Lensway i många år. Får jag ett dåligt svar tillbaka på min nuvarande förfrågan är det garanterat sista gången jag handlar hos Lensway.
matte_ante
Medlem
Varför tog Lensway bort ordrarna? Vad har de för förklaring.
Det är säkert samma sak som hänt mig. Inte för att jag vill ha linsvätskan egentligen, men lite stör det mig ändå.
Det är säkert samma sak som hänt mig. Inte för att jag vill ha linsvätskan egentligen, men lite stör det mig ändå.
J
JPMorgan
Guest
Ordrarna registrerades aldrig. Lensway sytem kunde inte hantera flera ordrar på samma gång.
matte_ante
Medlem
Men poängen löste de galant samt betalningen. Skumt. Ok, jag orkar nog inte lägga ned någon energi på att få mina linsvätskor.