Nya inlägg Dagens inlägg Aktivitetsflöde Obesvarade trådar
Senaste nytt

Vi som ska beställa SAS EuroBonus Elite American Express kortet

Status
Stängd för vidare inlägg.
Igår ringde jag till SAS Amex Elite Service och fick höra att allt ser fint ut. Idag fick jag en mejl från AMEX att ansökan kom fram till dem och det tar 10-15 dagar, men AMEX satt in 20k poäng på mitt konto redan idag :) så därför antar jag, att allt gick genom. Bra kundservice iaf igår när jag ringde. Jag är väldig glad att jag hittade forumet här som visade mig vägen till AMEX SAS Elite kortet :)
 
Här kom då svaret på min fråga. Surt, då jag kommer att sakna 7-8.000 poäng för att återkvalificera till Diamond.

"Jag vill börja med att be om ursäkt för den felaktiga informationen som du har fått från Kundservice angående vår nya förmån om 20 000 Statuslyftande EuroBonus poäng.

Följande information om den här nya förmånen gäller;
”Vid förnyelse fr.o.m. den 1 januari 2015 får du 20 000 statusgrundande poäng i bonus när du har betalat årsavgiften.”

Din årsavgifts period ligger från December månad och du kommer därför att få de 20 000 statusgrundande poängen vid det första tillfället som du betalar den nya årsavgiften på 4000kr. Du kan dock ta del av alla andra nya förmåner som tillkom vid förnyelsen i november 2014."

Vad säger ni? Ska jag orka dryfta ärendet mera pga konstaterandet av felaktig information?
Jag har ytterst begränsat med tid och pengar för att fixa dessa sista poäng, eftersom jag trodde att jag redan var i hamn.
Tips mottages tacksamt!
 
rob74 skrev:
Här kom då svaret på min fråga. Surt, då jag kommer att sakna 7-8.000 poäng för att återkvalificera till Diamond.

"Jag vill börja med att be om ursäkt för den felaktiga informationen som du har fått från Kundservice angående vår nya förmån om 20 000 Statuslyftande EuroBonus poäng.

Följande information om den här nya förmånen gäller;
”Vid förnyelse fr.o.m. den 1 januari 2015 får du 20 000 statusgrundande poäng i bonus när du har betalat årsavgiften.”

Din årsavgifts period ligger från December månad och du kommer därför att få de 20 000 statusgrundande poängen vid det första tillfället som du betalar den nya årsavgiften på 4000kr. Du kan dock ta del av alla andra nya förmåner som tillkom vid förnyelsen i november 2014."

Vad säger ni? Ska jag orka dryfta ärendet mera pga konstaterandet av felaktig information?
Jag har ytterst begränsat med tid och pengar för att fixa dessa sista poäng, eftersom jag trodde att jag redan var i hamn.
Tips mottages tacksamt!
Klicka för att utvidga...

Nu hänger jag inte riktigt med, du kommer att få poängen men allt för sent? När har du ditt EB kvalificeringsår?
 
FF#1 skrev:
Nu hänger jag inte riktigt med, du kommer att få poängen men allt för sent? När har du ditt EB kvalificeringsår?
Klicka för att utvidga...
Jag kommer alltså inte att få 20k förrän jag betalat nästa årsavgift till Amex, dvs på decemberfakturan.
Och nu har jag då bara maj ut på mig att återkvalificera - UTAN Amexpoängen.
 
rob74 skrev:
Här kom då svaret på min fråga. Surt, då jag kommer att sakna 7-8.000 poäng för att återkvalificera till Diamond.

"Jag vill börja med att be om ursäkt för den felaktiga informationen som du har fått från Kundservice angående vår nya förmån om 20 000 Statuslyftande EuroBonus poäng.

Följande information om den här nya förmånen gäller;
”Vid förnyelse fr.o.m. den 1 januari 2015 får du 20 000 statusgrundande poäng i bonus när du har betalat årsavgiften.”

Din årsavgifts period ligger från December månad och du kommer därför att få de 20 000 statusgrundande poängen vid det första tillfället som du betalar den nya årsavgiften på 4000kr. Du kan dock ta del av alla andra nya förmåner som tillkom vid förnyelsen i november 2014."

Vad säger ni? Ska jag orka dryfta ärendet mera pga konstaterandet av felaktig information?
Jag har ytterst begränsat med tid och pengar för att fixa dessa sista poäng, eftersom jag trodde att jag redan var i hamn.
Tips mottages tacksamt!
Klicka för att utvidga...

Ja hade klagat och som argument påpekat att om du hade tecknat kortet i december 2014 hade du fått poängen men att du som befintlig kund får vänta ytterligare ett år. Poängen borde ju komma vid förnyelse fr.o.m. oktober eller november 2014 då förmånen infördes.

Funkar inte det får du väl direkt säga upp kortet och så snart som möjligt nyteckna det igen och betala årsavgift. Men det blir väl svårt att hinna innan maj är slut och dessutom påverkar det kanske dina 2-4-1.
 
DrKlas skrev:
Ja hade klagat och som argument påpekat att om du hade tecknat kortet i december 2014 hade du fått poängen men att du som befintlig kund får vänta ytterligare ett år. Poängen borde ju komma vid förnyelse fr.o.m. oktober eller november 2014 då förmånen infördes.

Funkar inte det får du väl direkt säga upp kortet och så snart som möjligt nyteckna det igen och betala årsavgift. Men det blir väl svårt att hinna innan maj är slut och dessutom påverkar det kanske dina 2-4-1.
Klicka för att utvidga...
Får dra det en vända till, helt enkelt.
 
Känns som att det gått snett i Amex system när jag får 2 mail exakt samtidigt i min inkorg...skillnaden? Ja se själva

Screenshot 2015-04-27 10.33.52.png
 
Status
Stängd för vidare inlägg.
Toppen