Uppgradering med Optiontown

Vaniljvodka skrev:Varför klickade du inte i extra när du ändå var i farten?Min är 5/5. ARN-ORD en gång och ARN-EWR x 2 och EWR-ARN x 2. Från economy till bara extra eller till extra och business (då har C alltid gått igenom). Har alltid varit ute i god tid, minst 3 månader innan avresa i samband med att jag gjort bokningen.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Borde så klart ha gjort det, men det gick lite snabbt i svängarna och jag var väl tvärsäker att uppgradering till C skulle gått.
 
Någon som känner igen sig i meddelandet "The Last Name entered does not match with your booking", trots att det bevisligen är korrekt (fungerar på både checkmytrip och lufthansa.com t.ex.) när jag försöker ta upp en bokning på optiontown?



Har inga konstiga tecken i namnet, inga dubbelnamn, inget sådant. Har bokat en ARN-ORD-YUL i Feb (i eco), men det brukar ju gå att uppgradera bara SAS-segmentet i dem även om de förstås inte kan göra något åt AC från ORD till YUL.
 
mha321 skrev:Någon som känner igen sig i meddelandet "The Last Name entered does not match with your booking", trots att det bevisligen är korrekt (fungerar på både checkmytrip och lufthansa.com t.ex.) när jag försöker ta upp en bokning på optiontown?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Jag fick det felmeddelandet när jag hjälpt en släkting med OT häromveckan. Matade in rätt namn och referens gång efter gång utan framgång. Det löste sig när jag bytte språkval på Optiontown,com - fråga mig inte varför men sedan funkade det.
 
taxvalp skrev:Jag fick det felmeddelandet när jag hjälpt en släkting med OT häromveckan. Matade in rätt namn och referens gång efter gång utan framgång. Det löste sig när jag bytte språkval på Optiontown,com - fråga mig inte varför men sedan funkade det.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Vad bytte du från - och till?
 
mha321 skrev:Vad bytte du från - och till?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Vill minnas att det från svenska till danska eller tvärtom. Testade också med annan dator och webbläsare men har för mig att det var språktricket som avgjorde. Hittar du resan på sas.se?
 
taxvalp skrev:Vill minnas att det från svenska till danska eller tvärtom. Testade också med annan dator och webbläsare men har för mig att det var språktricket som avgjorde. Hittar du resan på sas.se?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Språket gick inte att ändra till se/dk, däremot location. Har nu provat Sweden, Denmark och USA, med samma resultat. Provade även France/Francais (där gick det att byta språket), men det gav samma fel (men på franska). Har även provat 3 olika webbläsare - inklusive varianter där alla former av adblock och liknande är borttaget data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7



Däremot efter att ha bytt fram och tillbaks ett par gånger har nu felmeddelandet ändrat sig till "No booking found for your inputs."... Men börjar jag om från början, så är felet med lastname tillbaka.



Och ja, funkar utmärkt på sas.se, lufthansa.com, lot.com och checkmytrip.com.



Tipsen från t.ex. flyertalk säger ju att så fort man ger optiontowns kundtjänst de faktiska detaljerna och ber dem kolla upp det, så går priset upp. Men det är väl tyvärr där det kommer sluta data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 Om nu de kan hitta den på något annat sätt.
 
mha321 skrev:Språket gick inte att ändra till se/dk, däremot location. Har nu provat Sweden, Denmark och USA, med samma resultat. Provade även France/Francais (där gick det att byta språket), men det gav samma fel (men på franska). Har även provat 3 olika webbläsare - inklusive varianter där alla former av adblock och liknande är borttagetDäremot efter att ha bytt fram och tillbaks ett par gånger har nu felmeddelandet ändrat sig till "No booking found for your inputs."... Men börjar jag om från början, så är felet med lastname tillbaka.Och ja, funkar utmärkt på sas.se, lufthansa.com, lot.com och checkmytrip.com.Tipsen från t.ex. flyertalk säger ju att så fort man ger optiontowns kundtjänst de faktiska detaljerna och ber dem kolla upp det, så går priset upp. Men det är väl tyvärr där det kommer slutaOm nu de kan hitta den på något annat sätt.Klicka för att utvidga...
Click to expand...



Hur gick det för dig? Jag har samma problem (vet inte om det har att göra med att resan bokades via Expedia) och har pratat med OT men bara fått svaret att de ska kolla vidare på ärendet och återkomma.
 
peha skrev:Hur gick det för dig? Jag har samma problem (vet inte om det har att göra med att resan bokades via Expedia) och har pratat med OT men bara fått svaret att de ska kolla vidare på ärendet och återkomma.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Jag fick tipset från OT-supporten att prova igen om ett par dagar (eftersom jag medvetet inte ville ge honom reservationsnumret, ännu), så jag tänkte göra nytt försök i morgon. Funkar det inte då så får det bli att fylla i formuläret och se om de hittar något. Men får du svar på dem med någon förklaring på varför det inte fungerade för dig så får du gärna säga till - inte osannolikt att det är samma ju..
 
Jag gjord ett nytt försök igår, no luck. Däremot idag på morgonen så fungerade det direkt, och hela vägen genom signup och bekräftelse.



Så nu är det bara att vänta på att faktiskt bli uppgraderad, men det dröjer ju till februari...
 
Uppskickad från E till Z på CPH-SFO imorgon.....tack OT.

Det var totalt fullbokat i ekonomi och glest i de övriga tidigare i veckan.

Får vi se om det funkar hem också



2/3 på OT



God Jul!
 
Så, då har jag också hamnat i "subject to availabilit-cirkusen". Fick en upgrade cph-iad till Plus i övermorgon den 26. Det finns en del platser kvar från W-klass och uppåt. Det är ju lite drygt iom att man måste gå till disken och fråga i cph och vi har knappt en timme mellan flygen. Jag antar att de inte kan uppgradera en redan på ARN?

Dessutom har jag ansökt om en poänguppgradering också till C så det blir väl en enda röra av alltihop.

Det är för övrigt lite kul at OT fortfarande kallar plus för "economy extra".
 
jth skrev:Så, då har jag också hamnat i "subject to availabilit-cirkusen". Fick en upgrade cph-iad till Plus i övermorgon den 26. Det finns en del platser kvar från W-klass och uppåt. Det är ju lite drygt iom att man måste gå till disken och fråga i cph och vi har knappt en timme mellan flygen. Jag antar att de inte kan uppgradera en redan på ARN?Dessutom har jag ansökt om en poänguppgradering också till C så det blir väl en enda röra av alltihop.Det är för övrigt lite kul at OT fortfarande kallar plus för "economy extra".Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Lycka till!



Jag har fortfarande fel poäng för en sån (gått 4 av 5 veckor nu data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7) och har inte fått refund från Optiontown för diffen C->Y heller. Borde ju ha fått hela tillbaka då SAS bara ser att jag åkt Go data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Jan Petterson skrev:Lycka till!Jag har fortfarande fel poäng för en sån (gått 4 av 5 veckor nu) och har inte fått refund från Optiontown för diffen C->Y heller. Borde ju ha fått hela tillbaka då SAS bara ser att jag åkt GoKlicka för att utvidga...
Click to expand...


Ved refund krevs scan av boarding card av OT, specielt när det är mycket rot.
 
Jan Petterson skrev:Lycka till!Jag har fortfarande fel poäng för en sån (gått 4 av 5 veckor nu) och har inte fått refund från Optiontown för diffen C->Y heller. Borde ju ha fått hela tillbaka då SAS bara ser att jag åkt GoKlicka för att utvidga...
Click to expand...


Och nu gick poänguppgraderingen igenom, enligt appen är vi bokade i Sas plus, men det står I-klass på den nya boknngen och de har dragit 40000 poäng per person - det här kommer bli kul att reda ut data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7

Dessutom blev det just en eq change till 333 så nu är väl seatingen en röra också.

Edit: jag såg att det verkar vara ett känt problem med appen, vi har iaf platser på rad 2.
 
Fick UTo från OT på Köpenhamn-Bangkok 27 dec 2013. Signade upp 5 november så inte speciellt tidigt innan. Fick upgrade i SAS-appen (under mina bokningar och aktuell flight/bokningsklass) ca 12h innan mailet. Förtjänade mig en fönsterplats i främre kabinen istället för gång i lilla!
 
Lallarn skrev:Fick UTo från OT på Köpenhamn-Bangkok 27 dec 2013. Signade upp 5 november så inte speciellt tidigt innan. Fick upgrade i SAS-appen (under mina bokningar och aktuell flight/bokningsklass) ca 12h innan mailet. Förtjänade mig en fönsterplats i främre kabinen istället för gång i lilla!Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Ses på 1409!
 
Uppraderad till SAS plus från Go saver med OT Köpenhamn-Bangkok den 1/1. Loggade in på SAS sidan med request om upgrade till SAS business så nu är det bara att vänta igen. Går den igenom så har jag fått businessbiljetten för 7200:- plus 1200:- för OT och endast 25000 EB poäng. Håll tummarna!
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top