SAS har påbörjat migreringen till nya priser (SAS Go och SAS Plus)

Ett gäng TPI-bokningar från nästa vecka och framåt är "försvunna". Jag antar att det har med detta att göra och att dom dyker upp igen inom kort.
 
Hej! Pratade precis med SAS Chatten...



Är detta verkligen den enda skillnaden???







Du chattar med XXX

- Hur kan jag hjälpa till?

Du skrev: Hej!

När man bokar en bonus resa med er inom Europa, så finns det priser i "SAS GO", "SAS PLUS" och "SAS BUSINESS".



Priserna är exempelvis 20000, 30000, 40000 p.



Vad är skillnaden mellan SAS PLUS och SAS Business?



Som jag förstår det så finns det ingen skillnad mellan PLUS och Business...



Varför skall man då betala 10000 poäng extra?

Ps. Jag vet att ni fortfarande har "riktig" business till Asien och USA, men frågan



gäller inom Europa.





MVH





XXX: yes, kollar den informationen jag har fått. Dröj lite till tack

Du skrev: OK. Tack!

XXX: Ser inte ut att hitta just business för europa. Så ska dubbelkolla detta med en annan avdelning. Dröj kvar lite till tack

Du skrev: OK. TACK!

Du skrev: Om du går in på http://www.sas.se/eurobonus/erbjudanden-och-nyheter/poangrabatt/ och klickar på"Ordinarie Bonuspriser" så ser du att man kan välja 3 typer.....

XXX: tack för att du väntade. Informationen vi fått är inte helt lätt att se vad som gäller. Business på kortare sträckorna kommer i stort vara samma som sas plus, förutom att man inte har någon direkt mellanskillnad vid ombokning av biljetten-

Du skrev: OK. Tack för hjälpen! MVH
 
Jösses. Ska inte en kundservicemedarbetare vara uppdaterad på den senaste stora förändringen!?



Sommarjobbarna har tydligen redan börjat.
 
Kan ju vara så att den interna infon har fallerat, hänt förr, så klandra inte inte dem på chatten, de är himla duktiga data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7.
 
Silferlood skrev:Kan ju vara så att den interna infon har fallerat, hänt förr, så klandra inte inte dem på chatten, de är himla duktiga.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


På A svarar jag: händer alltid.

På B svarar jag: ironi när den är som bäst.
 
Chrille skrev:Ett gäng TPI-bokningar från nästa vecka och framåt är "försvunna". Jag antar att det har med detta att göra och att dom dyker upp igen inom kort.Klicka för att utvidga...
Click to expand...



Du är inte ensam om det problemet! Jag har borrat lite djupare i det hela och anledningen till att de har försvunnit är att status har förändrats till "obekräftad". Lösningen är att du får ringa kundsupporten och att de får gå igenom bokningarna och sätta rätt status på dem (bekräftad)
 
Nystrom skrev:Du är inte ensam om det problemet! Jag har borrat lite djupare i det hela och anledningen till att de har försvunnit är att status har förändrats till "obekräftad". Lösningen är att du får ringa kundsupporten och att de får gå igenom bokningarna och sätta rätt status på dem (bekräftad)Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Hm, tror du att man kan man maila dom i stället? Kan dom plocka fram bokningarna på bokningsnummer eller vad använder dom för sökbegrepp?
 
Sitter och ska boka en bonusresa som pressent till en vän och hans tjej, i månadsskiftet juli-aug till en kompis till någonstans i Tyskland eller EU1 men jag blir inte klok på vad den ska kosta. Priset varierar från gång till gång och det verkar vara en slump om economy extra finns eller inte. Ska man avvakta några dagar eller ska man ringa SAS och boka?




Tänkte boka någon slags högre klass än economy men undra hur det nu blir med det efter konverteringen från M-Y-C till go och plus ?
 
Silferlood skrev:Jag var inte ironisk, jag haralltidfått snabb och bra service av dem, du kanske inte har fått det.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Med den smileyn kunde man bara tolka det på ett sätt.

Du är en av få som är nöjda med SAS. Grattis.
 
Tror ni inte att kolumnen SAS Business kommer försvinna när konceptet lanseras?


Troligtvis är det bara information för de som vill boka Business på Europa (vilket du kan tills det nya konceptet är i bruk).


Sen när Business försvinner så försvinner även kolumnen. För jag ser inte vilken klass de annars tänkt sig ska använda för award i Business
 
Men varför finns det bara Economy och Biz på de flesta destinationerna i Europa efter den 9/6?

Ska de höja Plus till biz nivå eller hur har de tänkt?
 
FF#1 skrev:Men varför finns det bara Economy och Biz på de flesta destinationerna i Europa efter den 9/6?Ska de höja Plus till biz nivå eller hur har de tänkt?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Svaret på din fråga är nog: de har inte tänkt alls.
 
Vad tror ni att poäng priserna blir för Plus, som economy extra som tabellen på SAS.se visar eller som biz som bokningsdialogen visar?
 
Fick precis ett mail, säkert många andra som också fått det. Rätt trevligt att få lounge och 200% poäng på den billigaste econonmy flex-biljetten jag bokade.



On June 9, we will introduce our new service concept for travel within Europe, SAS Go and SAS Plus.


You have booked a trip on SAS departing on/after 09JUN and will be traveling in our new SAS Plus.




In addition to giving you a flexible ticket, SAS Plus allows you to check in 2 pieces of baggage. At the airport, you can access SAS Fast Track and visit the SAS Lounge. Onboard, we offer you food and beverages from Our Café. And if you are a EuroBonus member, you will earn 200% Basic points in SAS Plus on flights within Europe.
 
Skrattar fortfarande åt att de påstår sig erbjuda "food" ombord! data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
A380*G skrev:Med den smileyn kunde man bara tolka det på ett sätt.Du är en av få som är nöjda med SAS. Grattis.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
det nämdes om chatten och det var den jag kommenterade, sen kanske jag inte alltid varit nöjd med SAS i andra sammanhang, men du verkar uppenbart tycka att SAS är skräp data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top