Varför ska det vara gratis att avboka? Är väl bara låta det vara som nu. Blir det en gratis avbokning kommer sas förlora pengar och det blir kontraproduktivt med vad du vill uppnå med bättre tillgänglighet.
För min del struntar jag i vad avbokning kostar, men höjer de den summan för mycket kommer folk lämna eurobonus också, det klagas redan nu från många.
Att lägga begränsningar på antal bokningar som du föreslår är ett väldigt dåligt förslag om du frågar mig. SAS är ett företag som vill tjäna pengar, då begränsar man inte möjligheten för folk att boka och nyttja sina poäng som i slutändan påverkar resultatet och balansräkningen.