När kommer nivåpoäng från Amex Elite?

[Remington Steele]

Fortfarande inga nivåpoäng trots två chatrundor till med Amex. Budet idag var att vänta tills 8 februari.

Due to a technical error the points are not being transferred to the partner account, our team is already working on it. I would request you to please wait till 8th Feb, and the points will be transferred to your partner account.

Ställde även frågan om vilket datum dessa poäng kommer få, men fick inget svar utöver att jag ska vänta tills 8 februari. Man kanske hade lite högre tankar om Amex.

Saknar poäng för december... Suck.

 

[Brandten]

Jag fick bekräftelse igår på att man lovade samtliga nivåpoäng in på kontot under februari, bad om ursäkt för problemet och satt in 3000 poäng som kompensation. Ärendet stängdes I samma mail.

Får väl se om det dyker upp något och tur att man inte behöver nivåpoängen inom nuvarande period (sista jan 2026) när dom tänkt reglera det i februari.

 

[rsimon]

Saknar poäng för december... Suck.

Hm, tidigare har väl dessa kommit den 1:e men bakåtdaterats till den sista i varje månad?

 

[samet]

Jag fick bekräftelse igår på att man lovade samtliga nivåpoäng in på kontot under februari, bad om ursäkt för problemet och satt in 3000 poäng som kompensation. Ärendet stängdes I samma mail.

Får väl se om det dyker upp något och tur att man inte behöver nivåpoängen inom nuvarande period (sista jan 2026) när dom tänkt reglera det i februari.

Håller tummarna! Inte fått poäng sedan maj...

 

[Jonas C]

Mina poäng kom in nu direkt efter midnatt svensk tid. Daterade 31 december 2025.

 

[JPE]

Mina poäng kom in nu direkt efter midnatt svensk tid. Daterade 31 december 2025.

Samma här.

 

[JohanW]

Inte sen den kända juni-buggen har jag haft problem men nu var det min tur igen. 1:e idag men inga nivåpoäng från Amex syns på kontot.

 

[palmen]

Går rykten om att de ska komma 8e som mc poängen, enligt någon som pratat med någon kundtjänst.

Jag skulle dock gissa på att det är någon fördröjning då månadsskiftet ligger på en helg och något "fastnat" på vägen. Får väl se om poängen dyker upp i början på nästa vecka med datering 31 januari.

 

[Tomas E]

Går rykten om att de ska komma 8e som mc poängen, enligt någon som pratat med någon kundtjänst.

Då är de redan över tre veckor sena! Nivåpoängen den 8:e för Mastercard hör ju ihop med bonuspoängen som överförs några dagar innan.

 

[palmen]

Då är de redan över tre veckor sena! Nivåpoängen den 8:e för Mastercard hör ju ihop med bonuspoängen som överförs några dagar innan.

Refererade till samma datum, inte hur långt efter intjänade. Den teorin eller infon från "kundtjänst" köper jag dock inte, för i så fall borde de gått ut med info då det ändrar saker markant med intjäning när poängen hamnar på månaden efter.