Tänk om man kunde göra det lika enkelt som sina amerikanska kollegor och faktiskt skriva ut informationen på hemsidan. Då kanske man rentav sätter förväntningsnivåerna rätt hos sina passagerare:
Genom massa hittepå koder kan ju ingen av er klaga p åatt ni inte fick rätt service. SAS kan ta fram en liten hemlig lapp som säger vad OMY, NESS, IUM etc. betyder.
Oavsett det. Hoppas ni som får testa Business imorgon får en trevlig upplevelse och återrapporterar hur det blev.
Godmorgon, sitter på 2D på SK1439 mellan Göteborg och Köpenhamn. Efter 6:e raden hänger gardinen. Skall vidare med SK595 till Rejkavik så en tre timmars flight. Återkommer med rapport om vad som serveras.