Jag tycker den här kampanjen är skitbra - fick 650 nivåpoäng och 375 bonuspoäng inbokat på kontot igår (yes, mer nivåpoäng än bonuspoäng). Problemet? Har inte gjort en inrikes revenue resa på år och dar och framförallt inte i sommar, bokade dock en bonusresa VBY - ARN åt sonen i juli så antar att det är den som spökar… Men poäng på poängresa är ju bra
Dubbla poäng på inrikesresor med SAS i augusti
- Thread starter Cristoffer Cedergren
- Startdatum
Jo, borde varit 975 Bonus Points extra.
mha321
Medlem
Man brukar väl inte få dubbel status-bonus? Så 650 borde vara rimligt? Men 375 känns ologiskt i vilket fall som.
intuition
Medlem
Trevligt!
De kör fixar bakåt i tiden nu, jag har fått korr för samtliga flyg i början av augusti, inlagt 13 augusti.
Kred till de som jobbat hårt för att få ordning på det! Det borde ha fungerat från början, men det har i alla fall fått uppmärksamhet och prioritet internt så att det löste sig relativt snabbt.
Om det ser likadant ut för alla och att man nu räknar med att det fungerar automatiskt framöver så var väl svaret från kundtjänst förståeligt - inte pilla i enskilda kundkonton eftersom en heltäckande lösning var på gång. Kundtjänst kunde iofs varit tydligare med att man räknade med att alla konton skulle korrigeras automatiskt inom kort, men men. Klart bättre än SJ och deras hysteriskt förvirrade kampanjen i julas..
De kör fixar bakåt i tiden nu, jag har fått korr för samtliga flyg i början av augusti, inlagt 13 augusti.
Kred till de som jobbat hårt för att få ordning på det! Det borde ha fungerat från början, men det har i alla fall fått uppmärksamhet och prioritet internt så att det löste sig relativt snabbt.
Om det ser likadant ut för alla och att man nu räknar med att det fungerar automatiskt framöver så var väl svaret från kundtjänst förståeligt - inte pilla i enskilda kundkonton eftersom en heltäckande lösning var på gång. Kundtjänst kunde iofs varit tydligare med att man räknade med att alla konton skulle korrigeras automatiskt inom kort, men men. Klart bättre än SJ och deras hysteriskt förvirrade kampanjen i julas..
