Så här reserverar du plats på Turkish Airlines vid awardbokning

Turkish placerade om oss, helt utan att informera mig, så att vi inte satt bredvid varandra.



Jag tvingades ladda ner en ny version när jag öppnade Turkish-appen, och det funkade inte att öppna bokningen sen.



Jag har även sträckor med Thai i bokningen och öppnade bokningen där och jag blev mist sagt förvånad när det gick att välja sittplatser på Turkish-flyg!
 
Har en Award bokning med TK och fått TK pnr men kommer trots detta inte åt den hos TK varken på Webb eller i appen, resan inom 90 dagar. Vad bör man testa med?
 
travelmode skrev:Har en Award bokning med TK och fått TK pnr men kommer trots detta inte åt den hos TK varken på Webb eller i appen, resan inom 90 dagar. Vad bör man testa med?Klicka för att utvidga...
Click to expand...




Du behöver även TK biljettnummer och TKs app, inte webbsidan.

Läs från inlägg nedan så att du förstår hur det funkar data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7




Maja skrev:Har loggat in i TK-appen och lagt in mina flighter tidigare och kunnat boka sittplatser.Fick en klassisk tidtabelländring och mail från såväl TK som SAS där det enligt TK ska bekräftas den nya avgången. Dock kan jag inte längre logga in! Ska ange biljettnummer som börjar på 235 och vara 13 siffror. Mitt biljettnummer från SAS börjar med 117-och därefter se sedavanliga 10 siffrorna och sedan - och två siffror till.Tips på hur jag kommer vidare? Får bara samma biljettnummer av SAS via chatten som jag redan har.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
 
Nayane Smith skrev:Du behöver även TK biljettnummer och TKs app, inte webbsidan.Läs från inlägg nedan så att du förstår hur det funkarKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Tack, jag har bokningsnumret men TK säger att biljettnumret är SAS egna och de inte har motsvarande och det funkar inte just nu för mig i appen. Får testa och fråga HUACA.
 
travelmode skrev:Tack, jag har bokningsnumret men TK säger att biljettnumret är SAS egna och de inte har motsvarande och det funkar inte just nu för mig i appen. Får testa och fråga HUACA.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag har ticket number: 117-0123456789, vad bör TKs motsvarande bli?
 
SAS kundtjänst kunde välja plats åt mig sist jag ringde in.



Jag hade försökt själv utan att lyckas trots att jag fått Turkish PNR, provade både via webb och app.
 
Är det någon som vet hur man bokar sittplatser på en bonusresa med Turkish nuförtiden (bokad innan bytet till Skyteam)? Jag har fått Turkish PNR av SAS chatt och tillsammans med SAS e-ticket number (117) kommer jag vidare i både appen på Turkish hemsida. Men appen svarar "Not selectable" och hemsidan svarar "There is no suitable selection for the flight." när jag ska välja säte.
 
Om jag byter de tre första siffrorna mot 235 säger appen "The e-ticket number and the passenger surname do not match". Och jag har inga extra två siffor i pdf-filen från SAS. SAS chatt säger att de inte kan se något 235-nummer och säger vidare att de fått instruktioner om att inte boka säten via chatten längre.



Tar jag som sagt Turkish PNR och 117-numret (utan bindestreck) från SAS kommer jag vidare i appen. Där kan jag välja mat, boka assistans och köpa extra bagage m.m. men får inte välja säte, "Not selectable" säger appen och klickar jag där får jag felmeddelandet "Unfortunately we cannot process your transaction at the moment.".
 
flatwhite skrev:Om jag byter de tre första siffrorna mot 235 säger appen "The e-ticket number and the passenger surname do not match". Och jag har inga extra två siffor i pdf-filen från SAS. SAS chatt säger att de inte kan se något 235-nummer och säger vidare att de fått instruktioner om att inte boka säten via chatten längre.Tar jag som sagt Turkish PNR och 117-numret (utan bindestreck) från SAS kommer jag vidare i appen. Där kan jag välja mat, boka assistans och köpa extra bagage m.m. men får inte välja säte, "Not selectable" säger appen och klickar jag där får jag felmeddelandet "Unfortunately we cannot process your transaction at the moment.".Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Är det business eller ekonomi? Jag kan boka plats i business men får samma fel i ekonomi.
 
BCflyer skrev:Är det business eller ekonomi? Jag kan boka plats i business men får samma fel i ekonomi.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Vad du skrämsdata:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7, min första tanke var: vad har jag lyckats göra nu då!?! Men nej, det står "Business (I,I) (C)" på både ut- och hemresa i appen, phew!
 
Jag har också en TK bokning och ser flighterna i TK appen men kan heller inte boka säten, vilket jag har kunnat tidigare på andra bokningar. Men jag har LOT inblandat i bokningen och där kan man välja säten på Turkish.
 
flatwhite skrev:Vad du skräms, min första tanke var: vad har jag lyckats göra nu då!?! Men nej, det står "Business (I,I) (C)" på både ut- och hemresa i appen, phew!Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Hade samma problem. Status matchade till Turkish och då kunde jag välja säte men det var en vecka innan flyget skulle gå.
 
En av fördelarna med SAS byte till Skyteam är att många färre svenskar kommer lsippa behöva frustrationen med att genomlida TKs egenheter.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top