Amex - Lounge on the go, även med SAS Amex Elite under 2021

Finns dessa påsar att hämta även runt frukosttid? Har ett flyg vid 10:00 på onsdag, vore gött o få med sig lite frulle. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Arv skrev:Finns dessa påsar att hämta även runt frukosttid? Har ett flyg vid 10:00 på onsdag, vore gött o få med sig lite frulle.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jepp, det skall finnas frukostpåse.

”Frukosten innehåller en välsmakande yoghurt med bärkompott, kalkon- och ostfralla samt kaffe eller en smoothie.”
 
JNH skrev:Jepp, det skall finnas frukostpåse.”Frukosten innehåller en välsmakande yoghurt med bärkompott, kalkon- och ostfralla samt kaffe eller en smoothie.”Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Ligger det verkligen frallor där nu eller de har glömt uppdatera texten till "skabbigt genomblött bröd" (alltså samma bröd som i loungen).
 
Enligt kundtjänst-chatten löpte denna förmån ut 1 januari 2023, dvs igår. Dåligt att vi inte fått veta detta. Mycket på Amex känns rörigt just nu data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Tamas skrev:Vilseledande marknadsföring?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Bad dem lägga ett ärende så att någon kan återkomma till mig på svenska. Som nuvarande boende i Skåne är det ingen jätteförlust, eftersom det saknats på CPH, mem tar en för laget //emoji.tapatalk-cdn.com/emoji6.png
 
Kan bekräfta att det förmånen är borta. Fick reda på detta den hårda vägen på Arlanda idag. Riktigt dåligt skött.
 
Ja det är väldigt skralt under Offers i Experience-appen nu. Särskilt om man inte bor i Sthlm. Hoppas Amex kommer med lite nya grejer när det nya året har tagit fart!

//uploads.tapatalk-cdn.com/20230102/52f039be43dda3279d8f5916bfc35847.jpg
 
Utifrån utvecklingen på SAS MC och Amex MR antar jag att SAS vill ha bättre betalt för poängen. Jag killgissar att förmånerna kommer tillbaka vid nästa prishöjning på Elite.
 
airac skrev:Utifrån utvecklingen på SAS MC och Amex MR antar jag att SAS vill ha bättre betalt för poängen. Jag killgissar att förmånerna kommer tillbaka vid nästa prishöjning på Elite.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Jag tror snarare på en prishöjning av månadsavgiften/årsavgiften till typ 450-480kr/mån för Elite nu snart, men utan att det tillkommer några förmåner kanske att och med att någon försvinner eller bli sämre (mindre statuspoäng / mindre intjäning av poäng / en voucher kräver 175.000kr spend).
 
Amex kunde ju ha förvarnat om att SAS Amex Elite inte längre har Lounge on the go som förmån. Erfor detta helt överraskande när jag skulle hämta ut en frukostpåse. Kul så länge det varade.
 
majoren skrev:Amex kunde ju ha förvarnat om att SAS Amex Elite inte längre har Lounge on the go som förmån. Erfor detta helt överraskande när jag skulle hämta ut en frukostpåse. Kul så länge det varade.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Speciellt dåligt att det marknadsfördes i samband med uppgraderingskampanjen som gällde fram till 31/12, för att sedan ta bort förmånen från januari.
 
Är det mån som har en skärmdump där det står att On the go bara var ett tidsbegränsat erbjudande som gällde till 221231? Amex hävdar detta. Jag tänker att det hängde egentligen ihop med Pontus in the air och att de skulle stängt 221231 men att restaurangen nu är öppen ett tag till.
 
Cristoffer Cedergren skrev:Är det mån som har en skärmdump där det står att On the go bara var ett tidsbegränsat erbjudande som gällde till 221231? Amex hävdar detta. Jag tänker att det hängde egentligen ihop med Pontus in the air och att de skulle stängt 221231 men att restaurangen nu är öppen ett tag till.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag har ingen skärmdump men försöker hitta tag på Amex ang. detta.

De har marknadsfört uppgraderingen men lounge on the go, in i kaklet 2022.

Försökte resonera i chatten och begära extra EB poäng eller fria månader som kompensation men går inte än så länge. Ger inte upp data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Jag mä. Men om Pontus hade varit stängt nu så hade vi nog inte märkt att On the go försvann.
 
Det står i medlemsvillkoren att Amex ska meddela medlemmet om kortförmånerna förändras. Står också att kortflrmåner regleras i separata villkor.

Finns villkor för 2-4-1, försäkring, osv., men inget för Pontus.



Kan det vara så att det är ingen officiell förmån på något sätt? Ska skicka iväg en fråga till Amex om de har villkoren för Pontusbesök, kanske de har nåt som inte finns på webben.
 
Tamas skrev:Det står i medlemsvillkoren att Amex ska meddela medlemmet om kortförmånerna förändras. Står också att kortflrmåner regleras i separata villkor.Finns villkor för 2-4-1, försäkring, osv., men inget för Pontus.Kan det vara så att det är ingen officiell förmån på något sätt? Ska skicka iväg en fråga till Amex om de har villkoren för Pontusbesök, kanske de har nåt som inte finns på webben.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
AmEx klagomålshantering påstår att ändring av villkoren kan förekomma och har mellan raderna erkänt att marknadsföring av uppgraderingen med lounge on the go var olyckligt. Det har varit några vändor på telefon och mejl men nu har jag fått kompensation som jag är nöjd med.



Jag fortfarande tycker de inte gjort detta snyggt, reklam och sen försöker neka allt, men jag lägger ner jagandet i alla fall.
 
Tamas skrev:AmEx klagomålshantering påstår att ändring av villkoren kan förekomma och har mellan raderna erkänt att marknadsföring av uppgraderingen med lounge on the go var olyckligt. Det har varit några vändor på telefon och mejl men nu har jag fått kompensation som jag är nöjd med.Jag fortfarande tycker de inte gjort detta snyggt, reklam och sen försöker neka allt, men jag lägger ner jagandet i alla fall.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Vad fick du för kompensation?
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top