Vilka flygbolag bör man välja och inte välja i Corona-tider?

B

budgetresen%C3%A4r

New member
Nu under Corona-tider är det ju som bekant mycket inställda flyg och ändrade flygscheman. Naturligtvis är det säkrast att inte flyga alls under rådande omständigheter, men om man är beredd att ta risken att resa så undrar vilka flygbolag man bör och inte bör välja? Vilka flygbolag har visat sig vara hjälpsamma och tillmötesgående när det har blivit problem och vilka flygbolag har varit kundfientliga?
 
Vill ge lite cred till SAS som varit behjälpliga vid inställda flyg (revenue-biljetter). Rimliga (för mig) ombokningar.
 
Alla. Men undvik betala med EuroBonuspoäng om SAS inte själva flyger och då måste fram är väl lärdomen data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7



Efter en del tröga återbetalningar i början av pandemin så har alla fixat det jag behöver:

British Airways

Air France

Lufthansa/Swiss

SAS

United



Air France är väl just nu fortfarande väldigt flexibla. Fick boka av eller byta kostnadsfritt förra veckan billigaste Business, medan SAS skulle ha €70 för att byta SAS Plus.
 
Jag tar mig friheten att citera en del av ett inlägg av @Jonas C från annan tråd som handlar om award-biljetter:




Jonas C skrev:Vissa flygbolag t.ex Ethiopian och Air Canada är lite mer medgörliga och erbjuder ofta ett alternativ om de ställer in ett flyg på bokningen. SWISS är tyvärr helt hopplösa och vägrar ta ansvar. Supporten är extremt stela och arroganta.Bäst är dock Ethiopian som har bokat om mig flera gånger på flyg där det saknas bonusplatser när de har ställt in ett flyg.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
 
Brussel airlines är väl inte favoritbolaget här på forumet, men när det gällde en återbetalning pga inställd resa var de superba jämfört med både SAS och Lufthansa eviga strulande

Utan påminnelser kom återbetalning omgående med "vändande post" och trevligt följebrev
 
Har generellt sköts bra av de bolag jag haft att göra med.



SAS bokade av 3 resor och jag lät SAS behålla pengarna i ett år, sedan sköttes återbetalning mkt smidigt. Utöver det har ju flertalet awardresor blivit inställda/ombokade så många ggr att jag inte minns. Det är på kundtjänst-sidan SAS utmärker sig negativt, otroligt många samtal (+väntetid) som slutat med HUACA. Även A340/B737-rutinen SAS satte i system förtjänar ett negativt omnämnande.



Lufthansa, några inställda resor där återbetalning skett utan krångel. Flertalet ombokningar som sköttes smidigt och där personalen hade full koll på vilka regler som gällde, skönt. Förvånansvärt kort väntetid på tfn. Kan tilläggas att samtliga ombokningar slutade med att jag flög med Swiss.



British Airways. Enda resan/bolaget där jag bokade om innan de själva hade ställt in, lesson learned. Fick voucher som var giltig ett år (för att boka men gick att resa senare). Även flertalet ändringar som jag själv krånglade till genom att boka om till business på utresan i ett tidigt läge av pandemin. Även här upplever jag kundtjänst som påläst och tydlig, så totalt sett bra. Vill minnas att det var ok väntetider även här (tfn).



Aegean. Här tog det stopp när jag begärde återbetalning för inställd flight. Fick det dock på mail som jag kunde bifoga till Amex och göra en charge back, smidigt. Ett plus att kundtjänst hade dygnet runt-öppet i början av pandemin, vilket gjorde att jag kom fram direkt under ett nattpass.



Aer Lingus. 2 inställda flighter som återbetalades utan krångel, mkt bra.



Har genomfört en awardresa (till NYC) under pandemin efter att USA öppnat upp. Tänkte skriva en liten reserapport men inte riktigt redo än. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7



Edit. Har en bokad awardresa i januari, ARN-IST-PTY-SJO-PTY-IST-MUC-ARN med Turkish, Copa och Lufthansa, får se om den resan ”överlever” Omicron….data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Alf skrev:Ethiopian är ju ändå inget att satsa på närmaste tiden p g a oroligheterna i landet.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
De har varit ett väldigt pålitligt flygbolag under hela pandemin, med få inställda flyg och lätta att göra med när ett flyg väl blir inställt eller schemaändrat. Faktumet att de gjorde vinst under katastrofåret 2020 säger en del.



Anser även att British Airways har skött sig bra i synnerhet då man enkelt kan boka om sin biljett till valfritt flyg på hemsidan så länge det finns platser till försäljning, oavsett om man har bokat sin resa för cash eller poäng. Blev ombokad till revenue business på Finnair via Helsingfors när de ställde in min flygning från Arlanda till London i november förra året.
 
BA har varit superba vad gäller ombokningar. Senast idag kunde jag boka om helt fritt och enkelt på hemsidan.



Lufthansa var otroligt flexibla i maj när jag ringde och frågade om jag kunde få ändra avreseort (!) på en ekonomibiljett. Inga problem, och utan kostnad.
 
igelkotten skrev:Lufthansa var otroligt flexibla i maj när jag ringde och frågade om jag kunde få ändra avreseort (!) på en ekonomibiljett. Inga problem, och utan kostnad.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Samma här. Hade en billig eko open jaw ARN-FRA-BIO // DUB-FRA-ARN med LH som utan problem/kostnad bokades om till ARN-ZRH-BIO ToR med Swiss.
 
Min erfarenhet under corona är att de enda som upprätthållit ett någorlunda flygnät är AF/KLM.

Inte en massa om och avbokningar och rimliga tider intra EU med byten.

Jag kommer fortsätta flyga med dem.



Vidare så har de ju dessutom premierat oss som flugit under pandemin vilket jag uppskattar.

Jag tror att AF/KLM kommer gå stärkta ur detta till skillnad mot SAS och LH gruppen bla.



Så min rekommendation är AF/KLM.



Som en fotnot så tror jag även att Ryan Air kommer avancera utifrån ovan. Jag blev nyligen aktieägare hos dem efter ha sett deras turnaround tider och ordning var på KRK. Att de sedan kommer fler och fler bekräftelser på hur ”bra” det funkar inrikes i SE gör ju inte min kalkyl sämre. Dock får jag erkänna att i just detta och Evolution så har jag frångått mina investerings principler till förmån för något jag tror på men själv inte nyttjar. Får se hur bra detta är framgent.
 
Lufthansa har varit super bra, de tar hand om bokningar från resebyrå tom.



AF-KLM är super flexibel som alla säger.



Iberia bör man undvika alla dagar i veckan. Fick ett inställt flyg som man kunde omboka -/+ 10 dagar från original datum bara.
 
Jag fick en schema-ändring på 1,5 timme med Copa. Jag fick ett mejl om att jag kunde välja antingen att acceptera ändringen, få en återbetalning eller få byta avgång. Det var himla smidigt att genom ett klick få tillgång till alla deras avgångar och bara klicka på den avgången jag ville byta till. På mindre än en minut hade jag valt en avgång som passade mig bättre. Biljetten var dessutom köpt av en resebyrå.
 
Jag fick en schema-ändring på 45 minuter med Vueling. Jag fick ett mejl om att jag kunde välja antingen att acceptera ändringen, få en återbetalning eller få byta avgång inom +- 60 dagar. Det var himla smidigt att genom ett klick få tillgång till alla deras avgångar och bara klicka på den avgången jag ville byta till. På mindre än en minut hade jag valt en avgång som passade mig bättre.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top