Pandion
Medlem
Även jag har varit med om samma sak. Just när det gäller speciella förmåner för EBP (som att ta med en sambo i C) är det inte många på SAS som känner till.
Har varit med om exakt samma sak, och oftast får man förklara för folk att vissa saker som ombokningsavgifter skall vara gratis om man reser i economy och vill boka om, och efter mycket om och men så går det bra, men smidigt är det inte...
Ringer man dessutom till EBP kundservicen så blir man ju kopplad till vanliga kundservicen, fast hamnar först i kön, så det är inga utvalda agenter som svarar som vet vad dom skall göra...
För min del skulle jag ta med min sambo i C till LHR över en långhelg, men tog mig två dagar att få till den biljetten!!!
Har varit med om exakt samma sak, och oftast får man förklara för folk att vissa saker som ombokningsavgifter skall vara gratis om man reser i economy och vill boka om, och efter mycket om och men så går det bra, men smidigt är det inte...
Ringer man dessutom till EBP kundservicen så blir man ju kopplad till vanliga kundservicen, fast hamnar först i kön, så det är inga utvalda agenter som svarar som vet vad dom skall göra...
För min del skulle jag ta med min sambo i C till LHR över en långhelg, men tog mig två dagar att få till den biljetten!!!