Jag använde min poängrabatt för några månader sedan. Du bokar genom att ringa till SAS eurobonus service, jag fick ett särskilt 018-nummer i brevet de skickade. När jag ringde så blev jag vidarekopplad till samma callcenter i Tallin (det hördes på engelskan på den som svarade) så jag tror du kan ringa det vanliga numret också...
Iallafall så sa jag bara att jag ville använda min SAS-amex rabatt, det ställdes inga frågor om detta utan de såg antagligen direkt i sina system att jag var berättigad. I övrigt var det ingen skillnad mot att boka en vanlig awardbiljett.