Jag har använt optiontown flera gånger, och det är ett ganska trevligt sätt att få resa i Extra eller business till ett lägre pris än en vanlig biljett kostar. Det finns inga allmänt kända regler exakt för hur uppgraderingarna går till, men en teori är att SAS använder optiontown som ett sätt att uppgradera resenärer då det finns risk för överbokning av främst ekonomiklass. På så sätt kan man frigöra platser innan avgången som sedan kan säljas igen, och man får då in pengar från de som uppgraderas (till skillnad från sk op-ups).
Generellt brukar en uppgradering från Ekonomi till Extra kosta runt 100-200 euro och från ekonomi till business ca 500 euro, men det skiljer lite beroende på vilken sträcka det är. Notera att endast de interkontinentala rutterna kan uppgraderas.
Den för mig största fördelen är ju också att man får poäng för den uppgraderade klassen, så reser man t ex på en T-klass biljett är det ett utmärkt sätt att komma ifrån den förhatliga 25% regeln.
angående sannolikheter skulle jag vilja säga att den är ganska stor om man reser under högtrafiktider, men mindre om man reser under höst och vinter (min sista uppgradering i Januari på ARN-EWR gick tex inte igenom).