UD avråder från resor till alla länder. Hur får jag tillbaka pengar?

[FrontX]

Har ett återkommande problem med TUI, som jag bokat en paketresa med. Vi flyger reguljärt men allt är bokat med TUI.

Qatar ändrade väsentligt flygtiderna, och dessutom har jag genom egen kontakt med hotellet, fått reda på att hotellet vi bokat kommer hålla stängt på order av myndigheterna. Oklart när de öppnar igen.

När jag kontaktar Tui om allt det här så får jag bara lösa svar om att om min resa påverkas så kommer de kontakta mig. Och nu sist när jag var mer tydlig i mina argument och vad jag ville, så var det att alla avdelningar var hårt ansatta just nu men att någon kommer kolla över min bokning och alternativ och återkommer till mig. Detta var nu en vecka sen.

Mina flygtider har ändrats väsentligt utan att jag fått info om det och hotellet vi ska bo på har stängt. Vad fan mer begär dem!?. Det känns lite som att de väntar med att ge besked innan UD går ut med ny information. För resebolagen får väl någon slags ersättning från staten om UD avråder. Fast jag egentligen har rätt att avboka min resa nu med full återbetalning i.om att avtalet ändrats till nackdel för mig

 

[simon_says91]

Har ett återkommande problem med TUI, som jag bokat en paketresa med. Vi flyger reguljärt men allt är bokat med TUI.

Qatar ändrade väsentligt flygtiderna, och dessutom har jag genom egen kontakt med hotellet, fått reda på att hotellet vi bokat kommer hålla stängt på order av myndigheterna. Oklart när de öppnar igen.

När jag kontaktar Tui om allt det här så får jag bara lösa svar om att om min resa påverkas så kommer de kontakta mig. Och nu sist när jag var mer tydlig i mina argument och vad jag ville, så var det att alla avdelningar var hårt ansatta just nu men att någon kommer kolla över min bokning och alternativ och återkommer till mig. Detta var nu en vecka sen.

Mina flygtider har ändrats väsentligt utan att jag fått info om det och hotellet vi ska bo på har stängt. Vad fan mer begär dem!?. Det känns lite som att de väntar med att ge besked innan UD går ut med ny information. För resebolagen får väl någon slags ersättning från staten om UD avråder. Fast jag egentligen har rätt att avboka min resa nu med full återbetalning i.om att avtalet ändrats till nackdel för mig

Det hela beror ju på NÄR du skall flyga? Med tanke på att UD bara avråder till mitten av april just nu...

 

[FrontX]

Det hela beror ju på NÄR du skall flyga? Med tanke på att UD bara avråder till mitten av april just nu...

Jo det vet jag såklart. Vi reser några få dagar efter att avrådan löper ut (Om den nu inte förlängs). Saken är bara att de grejerna som ändrats för oss skulle ge mig fog att avbeställa resan nu och få tillbaka pengarna, även fast det inte har med UDs avrådan att göra. Häva avtal har man rätt till om väsentliga ändringar görs som innebär att min resa påverkas negativt för mig

 

[Berglund]

För resebolagen får väl någon slags ersättning från staten om UD avråder.

Det här har jag aldrig hört talas om. Vill du utveckla?

 

[FrontX]

Det här har jag aldrig hört talas om. Vill du utveckla?

Det var mer en undran. Glömde..?.
Men tänkte eftersom UD avråder och resebolagen ställer in och förlorar pengar. Så går staten på något sätt in och ersätter detta. För det blir ju enorma förluster annars?
Men kanske är helt fel ute

 

[igelkotten]

Det var mer en undran. Glömde..?.
Men tänkte eftersom UD avråder och resebolagen ställer in och förlorar pengar. Så går staten på något sätt in och ersätter detta. För det blir ju enorma förluster annars?
Men kanske är helt fel ute

Nej - inte per automatik i alla fall. Eventuellt tar staten beslut att hjälpa till med stöd (det kanske de redan gjort)

 

[Berglund]

Men tänkte eftersom UD avråder och resebolagen ställer in och förlorar pengar. Så går staten på något sätt in och ersätter detta. För det blir ju enorma förluster annars?

Ja, det blir förluster. Det är en del av risken med att bedriva en affärsdriven verksamhet.

Vi ska vara väldigt glada för att staten INTE öppnar plånboken hur som helst för att diverse företag gett sig in i äventyr som de inte klarar av.

 

[Sullon]

Det finns väl inget inställelsetvång för reguljärtrafik vid UDs avrådan?

Edit: ok, paketresor

 

[Valley]

Vad ligger bakom Resegarantilagen?
Anslutna bolag skall lämna garanti. Men vad innebär det?

 

[apknug]

Vad ligger bakom Resegarantilagen?
Anslutna bolag skall lämna garanti. Men vad innebär det?

Utredningen som ligger till grund för lagen är SOU 2016:84, men allt som oftas idag så ligger även ett EU direktiv i botten.

Bifogar länkar till både förarbete och proposition nedan;

https://www.regeringen.se/4ae353/co...95db801a921d83ee/ny-resegarantilag-sou-201684

https://www.regeringen.se/498071/co...3b0a147/ny-resegarantilag-prop.-201718226.pdf