Strawberry app

  • Thread starter Thread starter Jönsson
  • Start date Start date
Är det någon som hittar ett sätt att exportera poängtransaktioner efter att de ändrade hemsidan?



Tidigare kunde man relativt enkelt klicka ("se mer"?) upp transaktionslistan i ett separat fönster och välja typ 100 senaste. Efter viss städning kunde man lyfta in transaktionerna i excel och hålla koll där.
 
VARNING!



Då har det jag befarade skulle hända hänt. En avbokning som jag har gjort i appen har inte gått igenom. Står under "avbokat" men hotellet säger att det inte ser ut att vara avbokat i deras system. Som tur var upptäcktes det när jag fick "välkomstmejl" några dagar innan, så att det gick att lösa. Var en helt flexibel bokning, inte förbetald.
 
Cristoffer Cedergren skrev:VARNING!Då har det jag befarade skulle hända hänt. En avbokning som jag har gjort i appen har inte gått igenom. Står under "avbokat" men hotellet säger att det inte ser ut att vara avbokat i deras system. Som tur var upptäcktes det när jag fick "välkomstmejl" några dagar innan, så att det gick att lösa. Var en helt flexibel bokning, inte förbetald.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
När man bokar av via hemsidan får man ju ett bekräftelse-mail, får man ingen form av bekräftelse när man bokar av via appen? data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Spännande... Jag har en bokning som står som "No Show" i appen, trots att jag avbokat den. Har fått mailet "Din reservation har avbokats". Har inte heller blivit debiterad för vistelsen vad jag kan se.
 
intuition skrev:Spännande... Jag har en bokning som står som "No Show" i appen, trots att jag avbokat den. Har fått mailet "Din reservation har avbokats". Har inte heller blivit debiterad för vistelsen vad jag kan se.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Minns du om du bokade av den via hemsida eller app?



Edit. Såg nu att det i appen finns [aktuella/tidigare/avbokade] bokningar där man får bekräftelse på avbokning. Frågan är ju vad som händer då bokningen saknas i appen öht?
 
Mr Basic skrev:Minns du om du bokade av den via hemsida eller app?...Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Är inte säker, men det var i april och ev. fanns inte möjligheten att avboka i appen då. Dvs jag gjorde det nog från hemsidan.




Mr Basic skrev:...Edit. Såg nu att det i appen finns [aktuella/tidigare/avbokade] bokningar där man får bekräftelse på avbokning. Frågan är ju vad som händer då bokningen saknas i appen öht?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Ett antal hotell har nog ett annan bokningssystem, de har inte varit med i appen tidigare heller. Däremot brukade man se alla bokningar på webben ("Min sida"), men det går inte längre eftersom webben nu använder samma logik som appen.

De bokningarna finns bara i bekräftelse-mailet, och där finns en direkt-länk att avboka. Man kan skapa en egen djup-länk, men man måste ha reservationsnumret då (INTE bokningsreferensen)





Kod:


https://www.nordicchoicehotels.se/bokningsdetaljer/?reservationId=NNNNNNN&surname=Xxxxxxx
 
intuition skrev:Spännande... Jag har en bokning som står som "No Show" i appen, trots att jag avbokat den. Har fått mailet "Din reservation har avbokats". Har inte heller blivit debiterad för vistelsen vad jag kan se.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Nej, det har inte kommit bekräftelsemejl på avbokningar senaste 1-2 veckorna. Därför som jag förväntat mig att det skulle hända.
 
Aha, du har rätt. Även för mig gäller att avbokningar den senaste tiden inte gett mail med avbokningsbekräftelse. De har däremot flyttats till fliken "Avbokade" i appen och har status avbokat.



Vid något tillfälle har avbokningen inte gått igenom, men då har jag fått felmeddelande i appen ("Tusan, något gick snett"). Har då startat om telefonen och appen och sedan kunnat avboka.
 
Uppmaningen är alltså att ringa eller mejla hotellen ni har avbokat på, för att dubbelkolla.
 
Resan fortsätter... Inatt bor jag på Selma spa i ett standard dubbel som på min epostbekräftelse är ett dubbelrum men i appen stod som superior innan incheck och på webben står som superior nu efter incheck. Märkligt. Receptionen är lika konfunderad som jag om vad som sker på NCH //emoji.tapatalk-cdn.com/emoji854.png Har NCH anställt folk som sagts upp från SK IT? //emoji.tapatalk-cdn.com/emoji28.png
 
Mr Basic skrev:intuition skrev:De verkar ha tagit bort möjligheten att lämna feedback i appen.Klicka för att utvidga...Går fortfarande via [profil]->[feedback]. Gäller iOS.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Jag hittade precis en feedback-knapp i Android-versionen 4.5.0.

Om man väljer "Bonuspoäng" och sedan "Poänghistorik" så får man där de vanliga 50 senaste transaktionerna. Scrolla till botten för en "Lämna feedback" länk (som går till ett google-doc). Här ber de om feedback för saker relaterat till just poäng-sidorna i appen.(utvecklingen av appen och webben verkar ju synkade, så jag skäms inte för att lämna förslag på förbättringar som funkar på båda plattformarna)



Det vore jättebra om flera passar på att lämna feedback, tex att vi saknar en möjlighet att se alla transaktioner och kunna exportera de till excel t.ex.
 
Ny version för android ute nu. Enligt versionsdokument ska den nu visa rumstyp. Själv har jag inga framtida bokningar, men om någon vill får ni gärna testa om den verkligen gör det och om uppgraderade rum också syns.
 
intuition skrev:Ny version för android ute nu. Enligt versionsdokument ska den nu visa rumstyp. Själv har jag inga framtida bokningar, men om någon vill får ni gärna testa om den verkligen gör det och om uppgraderade rum också syns.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Japp! Kör android och ser längst mer på varje bokning i appen att det nu står tex "standard dubbelrum".
 
Ser att det nu står rumstyp även på historiska bokningar så det verkar som datat funnits där hela tiden, de bara valde att sluta visa det. Skönt iaf att det är implementerat fullt ut igen.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top