Senaste nytt

Singapore airlines och SAS efter 1/9-24

Hei!
Etter lang resultatløs samtale med SQ om fordeler som EBG på codeshare SK/SQ OSL-CPH-SIN-MNL og retur, ringte jeg SAS og fikk følgende svar:
Som EBG i økonomiklasse (T&K) får man ekstra 20 kilo bagasje i tillegg til de opprinnelige 30 kilo.
Sete må det betales for hvis man ikke føler seg heldig og tar sjansen på tildeling.
Lounge i OSL & CPH (SK) og SIN & MNL (SQ) er inkludert, men ta med gyldig fysisk kort "just in case"
Oppdatering etter endt reise.
 
Nu har informationen uppdaterats, extra 20 kg, lounge etc
IMG_8609.png
 
Någon mer än jag som har problem registrera Eurobonuspoäng på codeshare med Singapore Airlines? De SAS-ben som flögs fick jag poäng på nästan direkt som vanligt. SQ-benen försöker jag nu (2-3 veckor senare) registrera hos SAS, men får då felmeddelandet "Det valda flygbolaget kunder inte behandla din registrering av saknade poäng". När jag checkade in i Singapore på hemvägen bad jag personalen kontrollera att mitt EBD var inlagt (men det ska väl inte spela någon roll för efterregistrering). Några förslag? (andra än att lägga tid på kundtjänst?)
 
Någon mer än jag som har problem registrera Eurobonuspoäng på codeshare med Singapore Airlines? De SAS-ben som flögs fick jag poäng på nästan direkt som vanligt. SQ-benen försöker jag nu (2-3 veckor senare) registrera hos SAS, men får då felmeddelandet "Det valda flygbolaget kunder inte behandla din registrering av saknade poäng". När jag checkade in i Singapore på hemvägen bad jag personalen kontrollera att mitt EBD var inlagt (men det ska väl inte spela någon roll för efterregistrering). Några förslag? (andra än att lägga tid på kundtjänst?)
Hei, jeg har presis samme problem. Jeg fløy i feb med SQ CPH<->SIN<->KUL, og har purret flere ganger.
Jeg la til slutt inn en case hos customer service i mars. På langfredag fikk jeg poengene for CPH-SIN 5. feb. Purret forrige uke SIN-CPH 22.feb.
Virker som de behandler flight by flight, case by case.

Jeg sendte epost til ebretro@sas.no, men ikke fått svar.

Har også prøvd med både SQ og SK flight nr på den etterregistrering-siden. Til ingen nytte.

Men jeg synes du som EBD bør få prioritert handling. Prøve Gull/Diamant-telefonen?
 
Toppen