SAS Mastercard Premium - diamantkunder

  • Thread starter Thread starter Robert flysas
  • Start date Start date
Ytterligare en observationspunkt.

Fick svar från Banken, de menar att utifrån främst min omsättning och hur länge jag haft kortet, "tillsammans med andra faktorer" så är de villiga att ge mig 5 000 poäng om jag landar i att jag vill ha kvar kortet.

Tack för tipset om att skicka ett meddelande!
 
pswe skrev:Ytterligare en observationspunkt.Fick svar från Banken, de menar att utifrån främst min omsättning och hur länge jag haft kortet, "tillsammans med andra faktorer" så är de villiga att ge mig 5 000 poäng om jag landar i att jag vill ha kvar kortet.Tack för tipset om att skicka ett meddelande!Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Är du guld eller diamant? Igår fick jag också svaret att de kommer göra en ny "samlad bedömning" när jag betalat den högre avgiften. Idag var det inga problem att dela ut 10 000 poäng.
 
TrickyRick skrev:Är du guld eller diamant? Igår fick jag också svaret att de kommer göra en ny "samlad bedömning" när jag betalat den högre avgiften. Idag var det inga problem att dela ut 10 000 poäng.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Diamant, har haft kortet länge, men snurrar inga fantasibelopp den vägen.
 
Svar från SEB angående motiv till slopad rabatt för EBD. Enligt SEB är det SAS som tagit beslutet.



---



Vi har nu lagt på 10.000 poäng som kommer att föras över i september.



Beslutet av årsavgiften är tagit av SAS så vi hänvisar dig till dem vid frågor då vi på SEB Kort endast står för MasterCard-delen av ditt SAS EuroBonus World Mastercard. Hör istället av dig direkt till SAS EuroBonus på telefonnummer 0770-727 727 eller via hemsidan Upptäck världen med EuroBonus | SAS



Med vänlig hälsning,



Marie
 
Är EBG och frågade om kompensation för att nyttan med förmånerna minskat. Fick erbjudande om 5000p om jag valde att behålla kortet.
 
Man tackar... idag fick jag poängen.



img_42753323832894198.jpg
 
Jag är EBG och meddelade SEB genom appen i söndags att jag funderade på att säga upp mitt kort eftersom det inte var särskilt användbart längre.

Jag fick svar idag att jag hade två val, antingen avslutar jag kortet och får tillbaka en del av årsavgiften, eller så väljer jag att behålla kortet och då får jag 5000 poäng för besväret.



De betonade också att jag inte kunde få sänkt årsavgift (vilket jag i och för sig inte heller hade efterfrågat så jag vet inte varför kundtjänst nämnde det).
 
Känns lite som att SEB är lika inkonsekventa som SAS. Skulle vara intressant att veta om det bara är folk härifrån bc som efterfrågar kompensation.

Men jag hejar på er och är även lite nyfiken på hur ni väljer poäng eller säga upp kortet. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Karlssonskan skrev:Känns lite som att SEB är lika inkonsekventa som SAS. Skulle vara intressant att veta om det bara är folk härifrån bc som efterfrågar kompensation.Men jag hejar på er och är även lite nyfiken på hur ni väljer poäng eller säga upp kortet.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Jag har faktiskt inte bestämt mig. Jag brukar regelbundet se över mina kostnader och ta bort sådant som jag tycker att jag inte behöver. Och i nuläget så är min nytta av kortet ganska begränsad. Att få 5000 poäng för att behålla det är så klart en faktor att väga in, men i praktiken så ökar det ju faktiskt inte nyttan av kortet nämnvärt mycket.



Jag får se hur det blir. Jag har ju även ett Eurocard som jag skaffat i huvudsak för att få Priority Pass. Åtminstone ett av dessa båda kort kommer nog att ryka, men jag har inte bestämt vilket. Det kanske blir båda. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Även min hustru blev hänvisad till SAS när hon kontaktade SEB Mastercard och undrade kring den dubblerade årsavgiften. Verkar vara lite lotteri.
 
Fick följande svar nyss. Är EBD med kanske 100k i årsomsättning på kortet:





Hej!



När det gäller eventuella kompensationer så är det olika faktorer som gör att varje individuellt ärende bedöms separat.



Till exempel beror det på hur länge du haft ditt kort och hur mycket omsättning man har på kortet. Det finns självklart andra faktorer som också spelar roll men dessa är de som väger störst i vår bedömning.



Utifrån vår bedömning kan vi inte ge dig några poäng.
 
Syversen skrev:När det gäller eventuella kompensationer så är det olika faktorer som gör att varje individuellt ärende bedöms separat.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Fantastiskt, har de utvecklat någon algoritm för att bestämma risken för "churn" kombinerat med intäktsbortfall och Eurobonusnivå data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7



Jag fick OK på 10k som EBD, kund i ca 10 år men med rätt låg omsättning, under 100k skulle jag gissa då det mesta går på AMEX. Ännu inte sett något i SEB-appen dock så de kan fortfarande ångra sig.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top