Lång telefonkö vid flera försök i dag och jag fick till slut lite förvånande hjälp av en svensk i stället. De har tydligen fått hoppa in extra på grund av hög belastning. En mycket kompetent agent även om han inte var så van vid Amex 2-4-1-bokningar. Än så länge oklart om han applicerar ombokningsavgiften men han kunde se mina samtliga SAS-bokningar och konstaterade att jag är en trogen kund så den kanske blir "bortglömd"...
Last edited: