SAS erbjuder vouchers till dubbelt värde

Jag reklamerade de 25 juli, voucher kom i tisdags förra veckan saknade ersättning för hotell reklamerade det, i fredags fick jag svar de kunde inte öppna filen, skicka på nytt in kvittot i söndags, i dag kom en ny voucher på 2x hotell utlägget.

Tack SAS tycker att ni skötte ärendet exemplariskt!



7700 kr i Kompensation
 
FF#1 skrev:3,5 månader och inget ännu. Ringde in i början på augusti och kollade om det var nått problem..."Nä allt är i ordning men vi har långa köer...." Nu börjar jag nästan bli iriterad...Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Tro det eller ej, 15 minuter efter mitt mail så dök det upp två vouchers. Den ena var korrekt på 500€ men den andra var en felaktig summa.



Ska maila och fråga var taxiersättningen är
 
Nu har jag mailat om Taxiersättningen:



Thank you for contacting SAS customer care.



Please be informed that airline is not liable to pay for expenses occurred after reaching destination.



Hence, we're unable to process your reimbursement.



Jag åkte altså taxi till flyget som jobbet betalade....



planet ställdes in, bokade och betalade taxi hem och som sen tillbaka till flyget... för en summa på ca 950kr totalt.



Denna vägrar sas erästta mig för...?



Mailade och klargjorde mycket tydligt vad det var frågan om men fick detta svar:



Thank you for your email.



I have reviewed your case and I am sorry to say that we cannot reach an agreement in this matter.



Please consider this as a final reply from our side, and if no new information will be added we will close the case.





Nått jag missat, känns som att det är självklart att SAS ska erästta mig för taxin?



hmm....?
 
https://www.businessclass.com/forum/attachments/screenshot-2022-09-20-at-20-48-57-png.133844/



Nu har jag skickat den här, får se vad som händer...




FF#1 skrev:Nu har jag mailat om Taxiersättningen:Thank you for contacting SAS customer care.



Please be informed that airline is not liable to pay for expenses occurred after reaching destination.



Hence, we're unable to process your reimbursement.Jag åkte altså taxi till flyget som jobbet betalade....planet ställdes in, bokade och betalade taxi hem och som sen tillbaka till flyget... för en summa på ca 950kr totalt.Denna vägrar sas erästta mig för...?Mailade och klargjorde mycket tydligt vad det var frågan om men fick detta svar:Thank you for your email.



I have reviewed your case and I am sorry to say that we cannot reach an agreement in this matter.



Please consider this as a final reply from our side, and if no new information will be added we will close the case.

Nått jag missat, känns som att det är självklart att SAS ska erästta mig för taxin?hmm....?Klicka för att utvidga...
Click to expand...

screenshot-2022-09-20-at-20-48-57-png.133844
 
Aha... jag verkar få 0 för min knappa 1000 lapp i taxi (samt 4h sömn)



Jag vill ha pengar, enkla eller dubbla i form av cash eller voucher kvittar men inte 0kr



Var nära att ge upp för andra gången i min flygkarriär...

Första var 2010 när jag skulle till Hameln i Tyskland.... snöstorm, fick vänta flera timmar på Arlanda, sen ringer frugan att lillan har vattkoppor..

Åkte hem... vilket visade sig klokt planet vart inställt och alla kollegorna fick ge upp några timmar senare.
 
De vart nog förolämpade, inte hört nått på en vecka.

får nog ta tag i det här på annat sätt
 
Lessnade på sas, Ringde Amex försäkring, de löste det på 5 minuter över telefon... Bra Amex uselt SAS... data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Åkte på en inställd flygning hem från Helsingfors i helgen och tänkte söka ersättning (borde bli €250) via SAS formuläret men det står inget om dubbla värdet när man väljer SAS vouchers. Någon som fått SAS voucher ersättning nyligen med det dubbla värdet?
 
Bortse från min tidigare postning, det står ju redan i andra stycket innan själva formuläret ; "You can choose the compensation option that suits you best, including EuroBonus points or a SAS Voucher worth twice the value of your compensation."
 
FF#1 skrev:Aha... jag verkar få 0 för min knappa 1000 lapp i taxi (samt 4h sömn)Jag vill ha pengar, enkla eller dubbla i form av cash eller voucher kvittar men inte 0krVar nära att ge upp för andra gången i min flygkarriär...Första var 2010 när jag skulle till Hameln i Tyskland.... snöstorm, fick vänta flera timmar på Arlanda, sen ringer frugan att lillan har vattkoppor..Åkte hem... vilket visade sig klokt planet vart inställt och alla kollegorna fick ge upp några timmar senare.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Jag fick ersättning för en taxiresa (en voucher men inte dubbla värdet) i samband med en försening i oktober.
 
Tidigare när 0800 flighten till Gdansk gick så hände det Rel ofta att jag "gav" bort min plats och tog 1325 flighten och då kunde jag välja cash eller voucher. Tog jag det senare fick jag dubbelt mot cash och att de skrev ut det direkt..



Skickat från min CLT-L29 via Tapatalk
 
Min flight från Chicago har blivit inställd i fredags och vill skicka in formuläret för kompensation.

Man kan fortfarande välja SAS voucher som "best value", men står ingenting om dubbla värdet där längre...



Har någon fått voucher som kompensation nyligen? Gäller det fortfarande att man får dubbla värdet om man väljer vouchern?







compensation_voucher-png.143033
 
B79 skrev:Min flight från Chicago har blivit inställd i fredags och vill skicka in formuläret för kompensation.Man kan fortfarande välja SAS voucher som "best value", men står ingenting om dubbla värdet där längre...Har någon fått voucher som kompensation nyligen? Gäller det fortfarande att man får dubbla värdet om man väljer vouchern?Visa bifogad bild 143033Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag var på fel formulär.

När jag går till formuläret för EU261 står det tydligt att vouchern är för dubbla värdet. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top