Tycker att det då och då är liknande strul, har dock inte koll på om det varit specifikt för trådlösa terminaler. Ibland funkar det med att dra kortet (använda magnetremsan), ibland har jag fått använda ett annat kort. Butiken/restaurangen brukar då säga att det är kortets fel. Har klagat till Amex ett par ggr, de brukar säga att det är butikens/restaurangens fel, men att de ska undersöka. I vissa fall har de verkligen gjort detta för det har fungerat vid senare tillfälle.SocialAdept skrev:Är det någon mer som har haft problem med SAS AMEX i de nya trådlösa kortterminalerna (finns främst på restaurang) det verkar osm jag blir nobbad av dessa ofta trots att inköpsstället hävdar sig ta AMEX.Klicka för att utvidga...
Det brukar funka om du säger att du inte har kod och vill signera.SocialAdept skrev:Är det någon mer som har haft problem med SAS AMEX i de nya trådlösa kortterminalerna (finns främst på restaurang) det verkar osm jag blir nobbad av dessa ofta trots att inköpsstället hävdar sig ta AMEX.Klicka för att utvidga...
Homer skrev:...Köpa bensin med AmEx = problemST1 - har jag aldrig hittat någon station där AmEx eller Diners funkar...Klicka för att utvidga...
AHO skrev:Jag har haft mycket problem med parkeringsautomater som hävdar sig att ta emot AMEX.Det slutar ofta att jag betalar med BA Visa istället.Klicka för att utvidga...
Homer skrev:Ofta problem att läsa chippet, men funkar nästan alltid med magnetremsan + signatur.Claes Ohlsson t.ex.Före de införde chippet var det aldrig problem.Köpa bensin med AmEx = problemST1 - har jag aldrig hittat någon station där AmEx eller Diners funkarShell - funkar på vissa, Shell i Sverige drivs fö numera av ST1Statoil - provat massor utan resultat, AmEx har erkännt att de haft stora problem med statoil och chipPreem - funkade bra innan chip infördes, numera fungerar det uruseltTacka vet jag USA där de inte håller på med chip utan man sveper bara kortet och tankar.Tappar man kortet kan det naturligtvis betyda mega problemKlicka för att utvidga...
Homer skrev:Statoil - provat massor utan resultat, AmEx har erkännt att de haft stora problem med statoil och chipKlicka för att utvidga...
rob74 skrev:På många ställen funkar det bara om man först använder chipet och därefter drar magnetremsan.Klicka för att utvidga...
Du kan nog få ett nytt Amex kort om du ber snällt. Det chip-Amex jag fick var tydligen en tidig generation, när jag påpekade att det för det mesta inte funkade skickade de ett nytt (från en senare generation) som faktiskt funkade betydligt bättre. Detta var knappt ett år sen.tourist skrev:Fast varken mitt AmEx eller mitt Diners har ju något chip...Klicka för att utvidga...
jG_ skrev:hmm, skumt. Jag tankar ofta på ST1 och betalar alltid med mitt EB-Diners, ...har aldrig varit några problem.Klicka för att utvidga...
cantona skrev:Hade/har liknande problem med ST1 och fick följande svar från kundtjänst:Tack för ditt mail.Har du ett lite äldre Amex-kort med enbart magnetremsa så fungerar det atttanka med på våra stationer. Har du däremot ett nytt kort med chip på såfungerar det inte. Detta pga att vi har lite tekniska problem med justchipen på deras kort. Vänliga hälsningarPaulineDiners funkar utan problem.Klicka för att utvidga...
eramag skrev:Efter ett längre uppehåll med Amex använde jag för någon månad sedan 30 000-kampanjen för att ansöka om ett nytt kort. När jag idag pratade med kundtjänst förnekade de att denna kampanj existerar. Varpå jag skickade kampanjlänken och de bad att få återkomma.Är det någon av er som haft framgång med denna kampanj?Kan förresten tillägga att det inte var något problem att ändra faktureringsperiod.Klicka för att utvidga...
Homer skrev:Om man sätter en tejpbit på chipet kanske kortläsaren tror att det är ett gammalt kort och läser avmagnetremsan istället ?Klicka för att utvidga...