TeeW
Medlem
Hej alla BC diggare!
Har ett dilemma, saknar knappt 1300 poäng för att behålla mitt guldkort och då saknas en resa med SAS som sytemet reggat som ett "leg" men inte gett några poäng. Chattade med kundtjänst om det och till en början kändes som hon hade koll men sa att resan är reggad så det kommer stå att jag fick poängen i april. Dock ber hon mig köpa baspoäng för att hålla kvar statusen var på jag frågar hur många poäng som min C biljett ska ge så jag vet hur många poäng jag ska köpa. Får då svar att det ska ge 1500, känns då inte som hon har sån koll samt törs jag vänta på att dessa poäng ska komma in så jag behåller min status eller skulle ni köpt det som saknas?
Tacksam för alla svar och idéer jag kan få då det är brytpunkt för mig 30/4.
Har ett dilemma, saknar knappt 1300 poäng för att behålla mitt guldkort och då saknas en resa med SAS som sytemet reggat som ett "leg" men inte gett några poäng. Chattade med kundtjänst om det och till en början kändes som hon hade koll men sa att resan är reggad så det kommer stå att jag fick poängen i april. Dock ber hon mig köpa baspoäng för att hålla kvar statusen var på jag frågar hur många poäng som min C biljett ska ge så jag vet hur många poäng jag ska köpa. Får då svar att det ska ge 1500, känns då inte som hon har sån koll samt törs jag vänta på att dessa poäng ska komma in så jag behåller min status eller skulle ni köpt det som saknas?
Tacksam för alla svar och idéer jag kan få då det är brytpunkt för mig 30/4.