Saknade poäng för SAS flighter till Eurobonus

[Elberto]

Det passar inte 100% den här tråden, men...

Saknade mina poäng för flights förra veckan. Mailadet till Diamond Supporten och poängen fanns omgående manuellt registrerad.
Samma situation igår- eftersom man bruka får sina poäng under helgen och ingenting hade kommit så skickade ett mail till Diamnod Supporten.
De löste problemet direkt och nu finns även flight poäng från vecka 8 i EB profilen.

 

[Elberto]

It is a known error, the points take a bit longer (up to two weeks) before
they are credited to the account. We are working with the case and hope the get a solution
as soon as possible. We are sorry for the inconveince but please contact us if you have made a
journey and need to have the points registered fast, we then will try to see if we can assist you.

Have a nice day.

Best Regards

XXXXXXXXX
Traveler Consultant
SAS Sales and Service

SAS
Scandinavian Airlines System
SE - 195 87 Stockholm, Sweden
Visit: Frösundaviks Allé 1

 

[gjohansson]

Saknar alla poäng efter 14:e februari, vi får väl se vad som händer...

 

[agehall]

Jag saknar också poäng för flighter från en vecka sedan. Började fundera på om fler hade problem och då dök den här tråden upp, så uppenbarligen är det så.

 

[Elberto]

Saknar alla poäng efter 14:e februari, vi får väl se vad som händer...

Dra ett mail till SAS, som sagt, mina kom då in samma dag...!

 

[gjohansson]

Dra ett mail till SAS, som sagt, mina kom då in samma dag...!

Det har jag gjort men jag behöver inte stressa över att få in dem. Lugnt för mig om de svarar imorgon

 

[Andreas Ekman]

Saknar mina från 19/2 så verkar vara något för alla

 

[Maja]

Aha, en orsak varför poängen dröjer. Saknar poängen från 18-19/2.

 

[jsn]

Jag saknar drygt 20k poäng för att nå EBD, men det hjälper väl inte att kontakta supporten om det...

 

[blobloblo]

Jag saknar drygt 20k poäng för att nå EBD, men det hjälper väl inte att kontakta supporten om det...

Testa DYKWIA Återkom hur det gick.